萬維鋼在《萬萬沒想到》一書中說過,對于腦力工作者來說,水平的高低在于掌握套路的多少。做咨詢顧問后,對這句話有了很深刻的理解。對于類似我們這種腦力工作者來說,掌握了多少套路,掌握了多少思維模型太重要了。想要成為職場高手,就要學會模型和方法。
項目中,經(jīng)常有學員問我:
我們的工作壓力很大,員工偶爾出個小問題,本來沒多大的事情,合作部門的員工總是來找茬,我應(yīng)該如何去解決?
我在遇到一些工作時完全沒有思路,該怎么辦?
我們的會議經(jīng)常開的又臭又長,應(yīng)該如何做?
團隊總是犯同樣的問題,我應(yīng)該怎么辦?
這些問題,都有解決的步驟和方法,這些步驟和方法就是思維模型。查理芒格說過“思維模型會給你提供一種視角或思維框架,從而決定你觀察事物和看待世界的視角。頂級的思維模型能提高你成功的可能性,并幫你避免失敗?!?/p>
針對以上四個問題,我們分別進行歸納和演繹,總結(jié)出問題的根本。有內(nèi)部工作管理的問題和跨部門溝通方式的問題,有發(fā)現(xiàn)問題解決問題的方法問題,有高效會議的方式問題和團隊總結(jié)復(fù)盤的問題。
針對內(nèi)部工作管理,可以采用執(zhí)行的邏輯,明確目標、一對一責任、定期跟進檢查,及時給予檢查。
針對跨部門溝通,可以先認可,取得溝通的基本前提,“同時”提出自己的建議,達成溝通目的。既避免暴力溝通,又能解決問題。
針對會議的時長,可以出具明確的會議議程,提前下發(fā)通知,讓參與人提前思考會議內(nèi)容,引導(dǎo)會議,限定時間。針對研討類會議,確定會議目標,采用六頂思考帽的方式進行會議等等。
針對團隊問題,可以采用復(fù)盤的方式,帶領(lǐng)團隊一起回顧目標、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗。形成團隊的復(fù)盤文化,定期復(fù)盤。
所以,在實際的工作過程中,你只有掌握更多的學習的模型、戰(zhàn)略分解的模型、執(zhí)行的模型、解決問題的模型、團隊管理的模型才能夠更好地達成自己的目標。