1、時間管理:不僅是工作時間的管理方法,還包括生活時間的管理方法。
2、團隊精神:團隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分,市場對這方面專業(yè)培訓的需求水漲船高。
3、營銷技巧:隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。對于營銷人員來說,營銷技巧的培訓更為實際且重要。
4、服務技巧:客戶服務成為新的創(chuàng)利方式。
5、溝通技巧:演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
6、項目管理:包括對質量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協(xié)調作用??梢詭椭髽I(yè)保證項目實施質量,制約實施時間,控制費用等。
7、薪酬設計:市場經濟要求企業(yè)實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)形式。但目前國內大部分企業(yè)缺乏薪酬設計的能力,此類培訓正好滿足了這方面需求。
8、領導藝術:形式靈活,內容實用,處理管理問題的方法。
9、人力資源:包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計,能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學的標準化監(jiān)控制度,同時能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務,并使其得到充分的保障。