在信息爆炸的時(shí)代,各種自創(chuàng)或?qū)W術(shù)創(chuàng)作出來的管理學(xué)或?qū)嵺`型詞語層出不窮,我們往往知其然而不知其所以然,一些看似有道理但又沒有深究過的詞語或說法也很多。在這種背景下,最近我認(rèn)真思考了三個(gè)詞:產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈。這些詞語都特別火,好像有重復(fù)但又似乎不一樣。那么他們到底有什么區(qū)別呢?
我個(gè)人認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈,首先最根本的因素就是供需關(guān)系,它們的誕生最初都是因?yàn)楣┬桕P(guān)系的產(chǎn)生。我認(rèn)為產(chǎn)業(yè)鏈的概念要更宏觀一些。是因?yàn)楣┬桕P(guān)系的產(chǎn)生,并且只要有供需關(guān)系,就可以并入整個(gè)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)集群中,在這個(gè)集群中它會制定猶如“憲法”一樣的基本準(zhǔn)入和準(zhǔn)出規(guī)則,并逐漸形成這個(gè)產(chǎn)業(yè)中特有的規(guī)律,就逐漸形成了產(chǎn)業(yè)鏈的概念。但這個(gè)鏈條絕對不是一條鏈條,是由好多鏈條組成的產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)。
而供應(yīng)鏈的概念要更理性一些,它愿意去深度剖析供需關(guān)系的合理性,更細(xì)微的規(guī)律性和可預(yù)測、預(yù)防性。只要是有供需關(guān)系,那么一定要有“客戶”的概念,有了“客戶”的概念就一定要有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),包括流程標(biāo)準(zhǔn)、制度標(biāo)準(zhǔn)、人員標(biāo)準(zhǔn)、物流標(biāo)準(zhǔn)等等。而各種標(biāo)準(zhǔn)的形成,就是為了讓產(chǎn)業(yè)鏈中的一條條供需鏈條,更加合理和協(xié)同,可以讓鏈條的運(yùn)轉(zhuǎn)速度更快。為了更加協(xié)同的管理措施即供應(yīng)鏈管理要解決的問題,特意提出了供應(yīng)鏈的概念。
價(jià)值鏈的概念要更加具體一些,每一個(gè)鏈條的形成,都離不開三個(gè)流:物流、信息流、資金流。這里有人也將資金流換成工作流,但其實(shí)并無區(qū)別,制造業(yè)經(jīng)常說工作流要多一些,但本身工作的過程也是成本和價(jià)值發(fā)生疊加的過程,本質(zhì)也是資金流的概念。那么價(jià)值鏈就是為了在供應(yīng)鏈協(xié)同高效的情況下,更加合理化。讓物流更快,讓信息流更準(zhǔn)更及時(shí),讓資金流成本更低。價(jià)值鏈解決的問題不僅要高效,而且要持續(xù)改善使其更加合理。
那么以上對“三條鏈”的解釋有了一定的理解后,也就不難理解精益思維于其中的關(guān)系。我們發(fā)現(xiàn),無論是流程的梳理,還是具體動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)化,所有精益相關(guān)的工具和方法似乎都會在供應(yīng)鏈的協(xié)同和高效改善中有被應(yīng)用的可能性。那么精益其實(shí)被供應(yīng)鏈應(yīng)用的就不止是工具和方法論了,而是精益背后的本質(zhì)性思維——精益思維。
關(guān)于精益思維的理解有很多,每個(gè)做精益的或接觸過精益的人,都對精益思維有不同的認(rèn)知,有的認(rèn)為精益思維是改善,有的認(rèn)為精益思維是標(biāo)準(zhǔn)化。雖然理解有很多,但其實(shí)終歸是殊途同歸的,這也是精益的魅力所在。我之前講過一個(gè)我認(rèn)為的精益思維,就是精細(xì)化+閉環(huán)管理。
假如就以我認(rèn)為的精益思維為例,精細(xì)化的拆分是為了將供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)、物流、信息流和資金流無死角地展示出來。然后通過PDCA的閉環(huán)思想,將這些環(huán)節(jié)或流程一個(gè)一個(gè)閉環(huán)起來,最后再將整條鏈都串起來,這就是提高整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同性和合理性的一個(gè)改善過程。而小到一個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán),大到整條鏈條的閉環(huán),其實(shí)從寫實(shí)到改善,再到應(yīng)用,都用到了精益思維。
中國企業(yè)經(jīng)過了40年的快速發(fā)展,吃上了時(shí)代的紅利,吃上了市場的紅利,也趕上了政策傾斜。而發(fā)展迅猛的勢頭,容易帶來的隱患就是深藏在背后而被紅利遮蓋的危機(jī),這個(gè)危機(jī)可能就是管理的滯后,管理跟不上了企業(yè)的發(fā)展速度。
而供應(yīng)鏈管理的短板尤其突出,這個(gè)就像是根基一般的管理思維被弱化和忽視了很多年。而精益是唯一被認(rèn)可和實(shí)踐過多次的供應(yīng)鏈建立或改善時(shí)可以被消化的管理思維。時(shí)代已經(jīng)到了不得不做供應(yīng)鏈升級和管理升級的地步了,為了中國制造業(yè)的發(fā)展,作為勇士,應(yīng)當(dāng)打開思維,迎接挑戰(zhàn)!