千禧一代的年輕人,重視自身價值,且重視自己的權(quán)力,所以經(jīng)常被認(rèn)為是自戀和懶散的;他們重視靈活性,不注重權(quán)威,但又非常需要關(guān)懷和贊揚(yáng),簡單的外表下隱藏著極端的復(fù)雜,這也是這個群體的神奇之處。
他們時刻都在準(zhǔn)備跳槽,為什么?因?yàn)樗麄兩L在一個可以即時滿足的時代,一旦不滿足于現(xiàn)狀,就會準(zhǔn)備離開。
那么千禧一代就真的沒有可取之處了嗎?
不是的!這代人擁有徹底變革工作場所的創(chuàng)造力,能動性和技術(shù)天賦;且千禧一代非常專注于工作,有著很好的團(tuán)隊(duì)精神,他們做出的貢獻(xiàn)也絕對應(yīng)該受到重視并得到回報,所以這種人員流失的危險不可等閑視之。
對于千禧一代的年輕人,傳統(tǒng)的激勵因素并不能起到太大的作用,不同時代的員工之間的各種差別會讓年輕員工和年長同事甚至經(jīng)理人之間產(chǎn)生諸多摩擦。
所以我們認(rèn)為經(jīng)理人應(yīng)該了解千禧一代所喜歡的工作方式,了解他們對經(jīng)理人的期望,甚至了解他們對工作的期望等關(guān)鍵特征,這些信息對于確保他們與其他團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同工作至關(guān)重要。這些了解了還會提升千禧一代的敬業(yè)度和生產(chǎn)率,還能說服他們?yōu)楣痉?wù)更長時間。
基于以上信息,我們發(fā)現(xiàn),千禧一代會幫助推動團(tuán)隊(duì)朝著積極的方向發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該提供更多的,專門設(shè)計的機(jī)會以應(yīng)對千禧一代成長與發(fā)展的挑戰(zhàn),幫助團(tuán)隊(duì)其他人看到他們最大的價值,以及平衡所有人的工作和生活,讓大家都有更多的時間陪伴家人。這樣做同樣會提升團(tuán)隊(duì)中其他員工的敬業(yè)度,從而帶來豐厚的回報。
所以,我們提供幾個關(guān)鍵策略幫助經(jīng)理人留住千禧一代的年輕人,這些策略不僅可以有效地激發(fā)千禧一代員工的積極性,而且也會給不同年齡段的員工注入力量。
一、采用簡單的認(rèn)可儀式
7種簡單,有效的認(rèn)可方式
1、贊許付出的努力;
2、現(xiàn)在做“謝謝”(及時表達(dá)認(rèn)可);
3、經(jīng)常做持續(xù)的,高效率的社群表揚(yáng);
4、表揚(yáng)要具體(具體到個人、個事);
5、強(qiáng)化關(guān)鍵價值觀(注意并表彰那些在行為中體現(xiàn)核心價值觀或指導(dǎo)原則的成員);
6、為重大成果舉行正式慶祝活動;
7、STEP法則:一個人取得成績,召集團(tuán)隊(duì)成員公開表揚(yáng)(表揚(yáng)要公開,批評要私下)?!肮ぷ鞒煽兊馁p識”可以成為一個強(qiáng)有力的驅(qū)動因素,它幾乎可以提升每一個人的工作投入。
二、建立關(guān)于團(tuán)隊(duì)共同挑戰(zhàn)的透明機(jī)制
工作場所無隱私
1、團(tuán)隊(duì)相關(guān)信息
在團(tuán)隊(duì)所面臨問題、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)分工及高層對團(tuán)隊(duì)業(yè)績的評估上保持高度透明,有助于年輕員工感受其自身的寶貴價值,也有助于他們更好地融入團(tuán)隊(duì)。
2、成員參與決策
讓員工參與決策會減少壓力,增強(qiáng)信任,并會創(chuàng)造一種文化,使得人們更愿意迎接挑戰(zhàn)并尋求解決方案。
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及業(yè)績水平
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及業(yè)績水平:要做到齊心協(xié)力,團(tuán)隊(duì)成員就必須清楚彼此正在做什么及各自的進(jìn)展如何等。
三、開展直接相關(guān)的學(xué)習(xí)活動
為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,年輕一代的員工希望他們的經(jīng)理多扮演顧問和指導(dǎo)者的角色,多分享工作經(jīng)驗(yàn)。支持自發(fā)討論,公開討論錯誤,分享成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)專業(yè)發(fā)展;和員工進(jìn)行定期的,以職業(yè)發(fā)展為主題的簡短談話。
四、向團(tuán)隊(duì)明確傳達(dá)工作的重要意義
明確團(tuán)隊(duì)的核心宗旨,可以打造強(qiáng)大的凝聚力,發(fā)揮核心競爭力優(yōu)勢。好的陳訴核心宗旨的方式應(yīng)該是簡潔與鮮明的統(tǒng)一,避免籠統(tǒng)、復(fù)雜和呆板。千禧一代可能正在經(jīng)受不公正且夸張的描述,但他們的確表現(xiàn)出了我們從未見過的獨(dú)特優(yōu)勢。所以如何留住千禧一代并讓他們更好地融入職場的話題也變得尤為重要。