1. “輪輻式”模式
輪輻式模式本質(zhì)上就是多個(gè)最佳搭檔的模式,每個(gè)最佳搭檔組合都直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在這種模式下,每個(gè)人都可以直接通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)話的方式做決策。團(tuán)隊(duì)會(huì)議更多的是關(guān)注工作分配和運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)。
主要優(yōu)點(diǎn):更接近領(lǐng)導(dǎo)者;更快的決策過(guò)程;事 實(shí)源頭清晰;無(wú)混亂管理。
主要風(fēng)險(xiǎn):決策孤立;協(xié)調(diào)水平低;缺乏視角;敷衍跟進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo)技巧:領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演神經(jīng)中樞的角色,將彼此的對(duì)話連接在一起,同時(shí)團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)力量,鼓勵(lì)他們參與決策。
2. “團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)隊(duì)”模式
“團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)隊(duì)”模式,主要特點(diǎn)是不同的小組專職聚焦于完全不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,比如運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等等。和輪輻式模式一樣,領(lǐng)導(dǎo)者也是單獨(dú)與每個(gè)團(tuán)隊(duì)溝通交流。
主要優(yōu)點(diǎn):更多具體的工作職責(zé);靈活且目標(biāo)導(dǎo)向型的團(tuán)隊(duì);包含多種不同視角觀點(diǎn)。
主要風(fēng)險(xiǎn):團(tuán)隊(duì)分散;各業(yè)務(wù)部門出現(xiàn)明顯脫節(jié);形成“文化孤島”。
領(lǐng)導(dǎo)技巧:領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演總機(jī)接線員的角色,積極主動(dòng)地在團(tuán)隊(duì)之間架起橋梁。
3. “促進(jìn)型”模式
在這種模式下,領(lǐng)導(dǎo)者的主要作用是為了促進(jìn)彼此溝通對(duì)話,在協(xié)商的過(guò)程中讓大家暢所欲言,提出各種不同的看法。領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)話中扮演氣氛活躍者的角色,綜合各種各樣的觀點(diǎn)來(lái)做出正確的決策。
主要優(yōu)點(diǎn):團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng);多樣化視角;有機(jī)會(huì)覺(jué)察團(tuán)隊(duì)之間的隔閡;決策較為可靠。
主要風(fēng)險(xiǎn):隨著時(shí)間的推移,決策數(shù)量減少;需要耗時(shí)更長(zhǎng)的、更頻繁的會(huì)議;談話最終可能只會(huì)“紙上談兵”。
領(lǐng)導(dǎo)技巧:領(lǐng)導(dǎo)者必須像一個(gè)管弦樂(lè)隊(duì)的指揮,熟練地指揮團(tuán)隊(duì),并引導(dǎo)談話,最終做出明確的決定。
4. “服務(wù)型”模式
在服務(wù)型模式的團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)在獲得授權(quán)的情況下自我管理組織,并自主做出決策,領(lǐng)導(dǎo)者通常都不用過(guò)多干涉團(tuán)隊(duì)的日常工作。領(lǐng)導(dǎo)者主要通過(guò)協(xié)助團(tuán)隊(duì)掃清障礙、在必要時(shí)提供指導(dǎo)建議等方式來(lái)支持團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
主要優(yōu)點(diǎn):有助于培養(yǎng)集體意識(shí);更扁平的公司架構(gòu);有個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
主要風(fēng)險(xiǎn):缺乏中央?yún)f(xié)調(diào);缺乏明確方向;難以實(shí)現(xiàn)“求同存異”。
領(lǐng)導(dǎo)技巧:領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演教練的角色,在關(guān)注個(gè)人發(fā)展的同時(shí),為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)創(chuàng)造環(huán)境。
5. “代理型”模式
在某些時(shí)候,可能需要領(lǐng)導(dǎo)者花更多的時(shí)間與客戶會(huì)面或巡回宣講,從而導(dǎo)致缺乏與團(tuán)隊(duì)的交流。這種情況下,代理型團(tuán)隊(duì)模式就非常有效,領(lǐng)導(dǎo)者可以授權(quán)特定團(tuán)隊(duì)成員來(lái)負(fù)責(zé)管理日常工作。
主要優(yōu)點(diǎn):內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者的變通方案;為團(tuán)隊(duì)成員提供發(fā)展機(jī)會(huì);領(lǐng)導(dǎo)者可以自由地在其他領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值。
主要風(fēng)險(xiǎn):復(fù)雜的職權(quán)變動(dòng);斷層式領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)者的某些行為可能會(huì)有損團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)技巧:領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演授權(quán)者的角色,專門授權(quán)某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員作為運(yùn)營(yíng)代理人,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也需要重點(diǎn)關(guān)注相關(guān)的重要決策。
6. “平等主義型”模式
在平等主義型團(tuán)隊(duì)模式中,完全不存在職場(chǎng)等級(jí)制度。團(tuán)隊(duì)所有人,包括領(lǐng)導(dǎo)者,都必須平起平坐。部分人士還認(rèn)為,這種模式就是團(tuán)隊(duì)管理的未來(lái)趨勢(shì)。
主要優(yōu)點(diǎn):真正做到團(tuán)隊(duì)成員人人平等;極富團(tuán)隊(duì)凝聚力;相互貢獻(xiàn),共同承擔(dān)。
主要優(yōu)點(diǎn):真正做到團(tuán)隊(duì)成員人人平等;極富團(tuán)隊(duì)凝聚力;相互貢獻(xiàn),共同承擔(dān)。
主要風(fēng)險(xiǎn):決策保守;領(lǐng)導(dǎo)角色混亂;沒(méi)有明確的優(yōu)先決定人。
領(lǐng)導(dǎo)技巧:領(lǐng)導(dǎo)者必須像伙伴一樣,通過(guò)巧妙而輕松的技巧影響團(tuán)隊(duì)決策,同時(shí)為決策建立清晰的規(guī)范。
7. “導(dǎo)向型”模式
與平等主義型團(tuán)隊(duì)截然不同的是,導(dǎo)向型團(tuán)隊(duì)模式主要由領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立愿景,并自上而下推動(dòng)決策,具體運(yùn)營(yíng)與執(zhí)行都由團(tuán)隊(duì)成員完成。這種方法,讓人聯(lián)想到軍隊(duì),主要特點(diǎn)是限制對(duì)戰(zhàn)略決策的投入,同時(shí)依賴高執(zhí)行力的“軍官”來(lái)處理實(shí)際事務(wù)的執(zhí)行。
主要優(yōu)點(diǎn):高效決策;適用于緊急時(shí)刻;最低程度的混亂和分歧。
主要風(fēng)險(xiǎn):專橫;削弱團(tuán)隊(duì)成員權(quán)力;缺乏參與度可能影響決策方向的質(zhì)量。
領(lǐng)導(dǎo)技巧:領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演將軍的角色,為團(tuán)隊(duì)指引清晰準(zhǔn)確的方向,在面對(duì)有爭(zhēng)議的決策時(shí)及時(shí)出面解釋,同時(shí)確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須完全服從領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。
8. “任務(wù)控制型”模式
大多數(shù)時(shí)候,我們都需要一支龐大的隊(duì)伍,但往往隊(duì)伍過(guò)于龐大,又導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)做出大膽重要的決策。在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)人最好定期與內(nèi)部小部分成員溝通交流。
主要優(yōu)點(diǎn):加速?zèng)Q策;為領(lǐng)導(dǎo)者提供一個(gè)檢測(cè)新想法或建議的班子,可以更廣泛地收集建議。
主要風(fēng)險(xiǎn):整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)可能不明確;等級(jí)制度會(huì)使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生分歧;“外部”其他人員可能會(huì)產(chǎn)生怨氣。
領(lǐng)導(dǎo)技巧:領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演設(shè)計(jì)師的角色,不依靠職務(wù)等級(jí),而是根據(jù)崗位角色和職責(zé)悉心管理團(tuán)隊(duì),并開誠(chéng)布公地介紹團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架。