文化不僅存在于我們個人身上,也是推動我們在企業(yè)內(nèi)外大部分行為的隱藏力量。作為專業(yè)群體、公司、社區(qū)、家庭等特定社會群體的成員,這些特定群體的文化不僅是我們的一部分,也對我們產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在每一個新的環(huán)境中,無論我們是否意識到,我們實際上扮演著“領(lǐng)導(dǎo)者”的角色,不僅加強了現(xiàn)有文化的存在,還作為當(dāng)前文化的一部分,通常創(chuàng)造了新的文化元素。正是這種以文化創(chuàng)造、再現(xiàn)和加強為特征的相互作用,才創(chuàng)造了公司文化與領(lǐng)導(dǎo)之間的相互依存關(guān)系。
由于沒有充分考慮公司文化與領(lǐng)導(dǎo)力的相互作用,以及企業(yè)發(fā)展階段的概念,我們在分析公司文化和領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵時感到困惑。如果領(lǐng)導(dǎo)者是公司的創(chuàng)始人,他可以通過向新員工傳達(dá)自己的信念和價值觀來開始公司的文化創(chuàng)造過程。如果這家新公司成功了,它的文化元素就會在公司內(nèi)部得到推廣,發(fā)展成為企業(yè)的文化。相應(yīng)地,“領(lǐng)導(dǎo)力”實際上反映了創(chuàng)始人向企業(yè)注入的這些概念,它們將被定義并解釋什么是公司內(nèi)部合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。例如,在一個由獨裁者建立的成功企業(yè)中,獨裁者和專權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將被稱為企業(yè)管理的“正確”方式。這就像在另一個強調(diào)參與和民主的成功企業(yè)中,參與和民主的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將被視為企業(yè)管理的“正確”方式。定義領(lǐng)導(dǎo)能力如此困難的一個重要原因是,在企業(yè)管理實踐中有許多“正確”的版本,每個版本都代表了世界上許多成功的企業(yè)之一,每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化。
當(dāng)新領(lǐng)導(dǎo)者接管公司時,他們會發(fā)現(xiàn),根據(jù)以往領(lǐng)導(dǎo)者的信念和價值觀管理理念,公司現(xiàn)有的文化已經(jīng)定義了什么是大家期待和愿意接受的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這是事實,無論是新政治人物接管某個政府機構(gòu),新首席執(zhí)行官接管某個公司,還是新牧師接管某個教會,情況都是如此。如果新的領(lǐng)導(dǎo)者從公司晉升,他會知道他接下來能在公司文化事務(wù)上做什么。然而,如果新的領(lǐng)導(dǎo)者來自公司外部世界,他將不得不在以下選項之間做出自己的選擇:
1、摒棄現(xiàn)有企業(yè)文化的核心媒介。一般來說,兩三位高級管理人員強制對其他員工實施新的行為準(zhǔn)則,然后嘗試貫徹自己的信念和價值觀,廢除當(dāng)前的企業(yè)文化。該選項的風(fēng)險在于,它可能導(dǎo)致公司現(xiàn)有關(guān)鍵知識、技能和“經(jīng)驗”的喪失,削弱公司的整體績效。
2、努力向當(dāng)前企業(yè)成員傳達(dá)自己的信念和價值觀,以便與現(xiàn)有的企業(yè)文化競爭。這個選擇的風(fēng)險是,你可能只是適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)者的新做法,“觀察變化”,直到領(lǐng)導(dǎo)者最終被他人取代。在這種情況下,如果新領(lǐng)導(dǎo)者缺乏非凡的魅力,最終的“贏”通常是公司原來的舊文化。
3、放棄自己的信仰和價值觀,向當(dāng)前的企業(yè)文化妥協(xié)和讓步。這個選項的風(fēng)險是,公司原始文化的所有組成部分都將被保留下來,事實上,其中一些可能已經(jīng)過時或無效,真的需要改變。
4、充分適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)文化,明確具體思路,依托新的信念和價值觀,逐步引入新的制度和行為方式,優(yōu)化公司當(dāng)前文化。從提高效率的角度來看,這種行為是許多領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)的理想選擇,也是“文化變革”的本質(zhì)。具體到政府機構(gòu)或歷史悠久的公司等歷史發(fā)展和完善的組織文化進化,這是唯一可能的選擇。這一演變背后的文化動力機制是作為文化管理者的領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)習(xí)的關(guān)鍵內(nèi)容。