管理的本質(zhì)究竟是什么？

什么是管理？管理不是什么？經(jīng)理，你真的把管理做到位了嗎？想想每個經(jīng)理，都有自己的理解和做法？但關鍵問題是，你的績效如何？

沒有管理的任務是沒有意義，企業(yè)也走不長遠，也一直在流血，不知道哪天就會栽個跟頭。

1、管理不是純科學，也不是純藝術(shù)，更不是純技能，而是三者的結(jié)合體

科學賦予管理，研究事物的機制和邏輯，用數(shù)據(jù)講話。藝術(shù)賦予管理想象力和創(chuàng)新力，規(guī)劃企業(yè)的愿景和未來；技能提倡管理實踐和行動，而不是紙上談兵，這樣會永遠得不到落實。

完全科學的管理是不可行的，簡單的藝術(shù)也不能落地。僅僅依靠經(jīng)驗的實踐并不能使管理取得突破。管理需要三者的結(jié)合，動態(tài)迭代，注重人和事。

2、管理的對象是人與事，難在繼續(xù)斷事用人

管理，所謂的“管理人員和理事”。人要多激勵，這是一系列愿景牽引、激勵驅(qū)動、指導授權(quán)、紀律的一系列管理行動；事情，依靠清晰，依靠一系列標準判斷、過程路徑、機制研究方法、知識管理沉淀和規(guī)范的一系列過程資產(chǎn)。

管理困難在于“斷事用人”。什么樣的事？選擇什么樣的人格特征和能力？很難繼續(xù)斷事用人。這個干部還能繼續(xù)滿足業(yè)務要求嗎？

3、管理任務是效率，速度是效率的影子

管理任務是通過組織一系列思考和行動，實現(xiàn)預期資源的更好匹配和收獲。效率是其核心任務，人均能效是關鍵指標；人均產(chǎn)值、人均產(chǎn)能、人均利潤、人均效率等。

而沒有一次正確的，成本缺乏競爭力，速度跟不上要求，都是效率低下的體現(xiàn)。沒有效率管理行動，就是“虛假行動”。

精簡、精準、精細、精益是管理的應有之意。簡單的問題復雜化不是能力。

4、管理的本質(zhì)是激發(fā)人們的善意，釋放人們的潛力

人拿捏了，事情一般不是問題；在激發(fā)人的潛力之前，組織首先要學會“尊重”員工，把人當成真正的“人”。日本很多知名企業(yè)都把這一原則踐行到位。

只有在尊重的前提下，才有可能挑戰(zhàn)和激發(fā)潛力的可能。千萬不要顛倒過來。我們不能把福利當作激勵。這是我們不懂管理的表現(xiàn)。

公司在變革時期，特別是要做好“挑戰(zhàn)”和“尊重”之間的高度平衡。

5、管理的使命是為業(yè)務服務不能舍本逐末

管理不是花架子，動不動就開會，文檔滿天飛，比賽PPT，做華而不實的培訓，頒布所謂自以為是的制度和流程。

策劃、規(guī)劃、組織、部署、溝通、協(xié)調(diào)、跟進、控制等都是管理的“行動”。是否有利于改善客戶體驗和重復購買？是否有利于提高運營的效率？是否有利于企業(yè)的共同利益和長遠發(fā)展？

有改進，有趨勢，有行業(yè)和供應鏈的持續(xù)競爭地位，這才是真正的管理。

總之，多種糧食，或增加土壤肥力，做到未雨綢繆，沒有帶來這些變化的管理，是虛假管理，相應的管理者，是不合格的管理者。

6、管理者首先要敢于管理，其次才是有能力管

管理者首先要“敢管”，其實才是“會管”和“能管”；敢于管理是這個角色的責任；能夠管理是分權(quán)授權(quán)機制的匹配，能夠管理是管理者素質(zhì)和能力的體現(xiàn)。

假公徇私，做老好人，不敢管理的管理者，就應該被淘汰。

7、管理者和領導力是不可分割的

目前，許多企業(yè)和商學，都在談論領導力，但都是空談，與管理無利；領導力的定義不需要統(tǒng)一，但其核心本質(zhì)是領導團隊“贏”的能力。所謂的個人魅力，個人能力，離開“贏”，都無關緊要。

二是以身作則的心態(tài)和格局。員工績效差，就要受到懲罰。管理者是否覺得“這些都是員工的無能嗎？跟我沒有關系？

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