如何有效放權(quán)，才不會(huì)出現(xiàn)管理亂象？

1、不放權(quán)確實(shí)是致命的，但不當(dāng)放權(quán)更致命

要忍住不干涉下屬的工作，其實(shí)是很難的。

不久前，我為他擔(dān)任管理顧問(wèn)多年的企業(yè)家朋友，向我抱怨：

上個(gè)月給員工任命工作的時(shí)候，想起你之前說(shuō)的，如果你想放權(quán)，我真的會(huì)放權(quán)。但是下屬交的項(xiàng)目真的不讓我滿意。最后，我不得不重做。你覺(jué)得放權(quán)真的那么有用嗎？

我說(shuō)：“當(dāng)然有用。關(guān)鍵是你放對(duì)權(quán)了嗎？如果你不知道如何有效地放權(quán)，你只會(huì)一抓就死，一放就亂！”

“當(dāng)你安排工作時(shí)，你是怎么告訴員工的？”

“我告訴他：我給了你這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)。雖然你放手了，但不要什么都問(wèn)我。他還向我反饋，說(shuō)沒(méi)問(wèn)題?！?。

請(qǐng)注意，“沒(méi)問(wèn)題”，可能是最大的問(wèn)題！

我繼續(xù)問(wèn)朋友：“你跟下屬說(shuō)清楚出了什么問(wèn)題，責(zé)任是誰(shuí)的？”

他搖搖頭。

“在管理中，如果你沒(méi)有區(qū)分具體的責(zé)任，那么下屬就不會(huì)意識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，自然也不會(huì)激起所有的主動(dòng)性，甚至不會(huì)關(guān)注這項(xiàng)工作。因此，在給予他權(quán)益的同時(shí)，讓他意識(shí)到，盡管領(lǐng)導(dǎo)和其他同事會(huì)支持他，但他自己也承擔(dān)著主要和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任?！?/span>

權(quán)責(zé)分明是放權(quán)的首要重點(diǎn)。

我繼續(xù)問(wèn)他：“在以后的進(jìn)展中，你有沒(méi)有對(duì)他的工作進(jìn)行指導(dǎo)和測(cè)試？”

“不，因?yàn)樗诠ぷ鬟^(guò)程中，從來(lái)沒(méi)有向我求助過(guò)啊?！?/span>

“你看，第二個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)了，沒(méi)有有效的指導(dǎo)和檢測(cè)，放權(quán)就成了放任!”

有效指導(dǎo)和科學(xué)檢查是下放權(quán)力的第二個(gè)重點(diǎn)。

我們來(lái)提煉一下分權(quán)的幾個(gè)關(guān)鍵詞，“權(quán)責(zé)分明”、“有效指導(dǎo)”、“科學(xué)檢查”。

領(lǐng)導(dǎo)要想有效放權(quán)，如何準(zhǔn)確地進(jìn)行和落實(shí)，才能達(dá)到真正的效果？

2、權(quán)責(zé)明確，防止管理責(zé)任稀釋現(xiàn)象

要實(shí)現(xiàn)有效放權(quán)，第一條原則應(yīng)該是權(quán)責(zé)分明。

明確的權(quán)責(zé)是區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和下屬的責(zé)任，根據(jù)工作內(nèi)容和下屬的能力劃分任務(wù)的責(zé)任界限，在工作開(kāi)始前明確溝通上下級(jí)之間的權(quán)責(zé)。

必須防止管理中的“責(zé)任稀釋”現(xiàn)象。

什么是責(zé)任稀釋？

簡(jiǎn)而言之，就是“責(zé)任/2=0，責(zé)任/1=100”。

也就是說(shuō)，如果一項(xiàng)任務(wù)明確由一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)，他將承擔(dān)100分的責(zé)任；如果兩個(gè)或兩個(gè)以上的人領(lǐng)導(dǎo)，這相當(dāng)于沒(méi)有人領(lǐng)導(dǎo)，很可能沒(méi)有人真正承擔(dān)責(zé)任。

在實(shí)際工作分配和執(zhí)行過(guò)程中，每個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目或任務(wù)都應(yīng)通過(guò)明確的工作計(jì)劃、執(zhí)行過(guò)程、重要環(huán)節(jié)和任務(wù)清單，將總體任務(wù)劃分為若干邊界清晰、相互聯(lián)系、單獨(dú)可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃。

那些大而化之的粗放目標(biāo)，以及“你大膽放手去做吧”的空洞口號(hào)，委實(shí)害人不淺。

因此，科學(xué)下放權(quán)力的前提是，管理者在分配任務(wù)時(shí)，首先要區(qū)分任務(wù)是戰(zhàn)略性工作還是戰(zhàn)術(shù)性工作，判斷是否存在全局性風(fēng)險(xiǎn)或局部風(fēng)險(xiǎn)，明確自己和下屬的主導(dǎo)責(zé)任，并將這些責(zé)任及其評(píng)價(jià)指標(biāo)準(zhǔn)確告知下屬。

3、有效指導(dǎo)，放權(quán)應(yīng)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)核心目標(biāo)

一定要記住，管理者放權(quán)的基本目標(biāo)有兩個(gè)。

一是確保工作任務(wù)的高質(zhì)量完成，同時(shí)實(shí)現(xiàn)另一個(gè)目標(biāo)，即培養(yǎng)會(huì)議工作、動(dòng)腦、快速成長(zhǎng)的下屬。

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和培養(yǎng)下屬這兩個(gè)目標(biāo)是必不可少的。

許多管理者在授權(quán)時(shí)只注重最終結(jié)果，因此往往忽視下屬的培養(yǎng)。

從培訓(xùn)下屬的角度來(lái)看，管理者需要密切關(guān)注以下問(wèn)題：

下屬是否正確認(rèn)識(shí)工作重點(diǎn)和思路，工作方向是否有偏差？

在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的核心技能中，下屬處于新手期、挫折期、成長(zhǎng)期、專家期哪個(gè)階段？

對(duì)于上述階段的員工，管理者應(yīng)采用指導(dǎo)、教練、支持、授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方法，如何實(shí)施？

下屬能否掌握工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如何幫助下屬提高效率？

當(dāng)下屬提出求助時(shí)，如何給予合理的支持限度？

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