企業(yè)管理中的四種狀態(tài)

無論是企業(yè)管理還是團(tuán)隊(duì)管理，對(duì)這四種狀態(tài)的渴望都是不可或缺的：活動(dòng)處于協(xié)調(diào)狀態(tài)，問題處于預(yù)警狀態(tài)，質(zhì)量處于控制狀態(tài)，人員處于激勵(lì)狀態(tài)。因?yàn)橹挥斜３诌@四種狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)才能完成任務(wù)，公司才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

活動(dòng)處于協(xié)調(diào)狀態(tài)：

公司有兩種活動(dòng)：商業(yè)活動(dòng)和管理活動(dòng)。商業(yè)活動(dòng)包括研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、營銷、服務(wù)等；管理活動(dòng)包括行政、人力資源、財(cái)務(wù)、審計(jì)等。這兩種活動(dòng)都必須協(xié)調(diào)起來。

協(xié)調(diào)包括三個(gè)方面：人與人之間的協(xié)調(diào)、事與事之間的協(xié)調(diào)、人與事之間的協(xié)調(diào)，人們常說我對(duì)事不對(duì)人，這是做不到的，因?yàn)槿伺c事總是交織在一起。要實(shí)現(xiàn)三個(gè)協(xié)調(diào)，必須將崗位職責(zé)、工作流程和管理制度聯(lián)系起來。也就是說，如果責(zé)任、流程、制度三位一體，活動(dòng)就會(huì)處于協(xié)調(diào)狀態(tài)。

問題處于預(yù)警狀態(tài)：

什么是問題？現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差距就是問題。為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)或提前預(yù)防問題，公司必須完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化是為了獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際或潛在問題制定共同或重復(fù)使用規(guī)則的活動(dòng)。只有標(biāo)準(zhǔn)還沒有標(biāo)準(zhǔn)化，每個(gè)人都必須遵循標(biāo)準(zhǔn)。

公司完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，管理有標(biāo)準(zhǔn)，無論是商業(yè)活動(dòng)還是管理活動(dòng)，問題都會(huì)立即發(fā)現(xiàn)。例如，產(chǎn)品檢驗(yàn)，根據(jù)企業(yè)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，可以很快找到不合格的產(chǎn)品。

質(zhì)量處于控制狀態(tài)：

為了保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，許多企業(yè)引入了各種管理體系，但只有這些體系才能真正發(fā)揮作用。但不幸的是，盡管公司投入了大量的人力和物質(zhì)資源來建立這個(gè)系統(tǒng)，但問題仍在源源不斷地出現(xiàn)。主要原因是缺乏質(zhì)量意識(shí)。

質(zhì)量意識(shí)應(yīng)該成為所有員工的基本概念，這種質(zhì)量意識(shí)可以通過質(zhì)量控制工具——PDCA來加強(qiáng)。為了控制質(zhì)量，只有質(zhì)量意識(shí)是不夠的，最根本的，需要有責(zé)任感。改進(jìn)工作不僅是責(zé)任，也是責(zé)任。

人員處于激勵(lì)狀態(tài)：

人們常說，無論公司經(jīng)營什么，最終，經(jīng)營是人氣和是人心。如何管理人心？從管理人才出發(fā)，管理客戶，因?yàn)閱T工是利潤的起點(diǎn)，準(zhǔn)確地說，是員工的狀態(tài)是利潤的起點(diǎn)。

要達(dá)到五個(gè)滿意度，員工就會(huì)受到激勵(lì)，并處于狀態(tài)。這五個(gè)滿意度是：對(duì)工作本身、工作收入、工作環(huán)境、工作組和公司。兩個(gè)字需要記?。何覀冎慌ぷ?；每個(gè)人對(duì)自己重要性的追求都是永久的激勵(lì)因素。

記住這四種狀態(tài)，特別是要做到這四種狀態(tài)，你的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)會(huì)越來越好！新易咨詢與你共建偉大組織！

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