很多企業(yè)的管理者都會(huì)遇到這樣得有一個(gè)困惑,覺得每天都很努力,很累,但員工很懶,沒有結(jié)果,該怎么辦?
針對(duì)這樣一個(gè)常見的現(xiàn)象,新易咨詢管理顧問今天就做一個(gè)深入的分享,希望對(duì)大家有所幫助。
一、管理者變成了消防員
在給企業(yè)做咨詢輔導(dǎo)的時(shí)候我們遇到了這樣一個(gè)案例,那就是一家加工制造業(yè)。老板經(jīng)營(yíng)企業(yè)十多年,員工150余人。當(dāng)我們向他了解公司成長(zhǎng)不大的原因時(shí),他回答說員工不負(fù)責(zé)任,銷售人員不負(fù)責(zé)任,主管不負(fù)責(zé)任,車間主任不負(fù)責(zé)任,采購(gòu)員不負(fù)責(zé)任。那么普通員工呢?
普通員工也不負(fù)責(zé)任。在他眼里,沒有人能放心!你說,他能不累嗎?
如果你是這種情況下的管理者,你可能會(huì)認(rèn)為這確實(shí)是員工的問題,因?yàn)檎衅傅膯T工不是合適的人,但事實(shí)上,我們發(fā)現(xiàn)情況并非如此。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象?我們從四個(gè)方面來尋找原因。
二、消防隊(duì)員因此造成這些原因
1、不信任下屬,不接受下屬的錯(cuò)誤
很多管理者不信任下屬,本質(zhì)上不是下屬的問題,更多的是因?yàn)楣芾碚弑旧韺?duì)他人有一定的防備,這更多的是由過去的經(jīng)歷造成的。
如果你不信任員工,你必須自己做,請(qǐng)示報(bào)告會(huì)增加,你不敢公開透明地做事。小心翼翼,即使是高薪員工也不能在組織中實(shí)戰(zhàn)。
因此,對(duì)于管理者來說,一旦他們不信任員工,員工通常是身不累,心累。
因?yàn)樗麄冇X得多做不如少做,能不做就不做,做少錯(cuò)少,最后只有管理者自己負(fù)責(zé),當(dāng)然,會(huì)越來越難。
2、不懂管理,不懂人性
這類管理者更多的管理技能停留在“管事”而不是“管心”。事實(shí)上,事情更多的是由人來做的。如果只關(guān)注事情的結(jié)果,而不關(guān)注做事情的人的情緒狀態(tài),即使事情完成了,也是短暫的結(jié)果;
沒有做好“管心”的過程,就是沒有明確員工的情緒和狀態(tài),沒有意識(shí)到每個(gè)員工其實(shí)都會(huì)有自私的一面,沒有激發(fā)他們?yōu)榻M織做出貢獻(xiàn)的精神,更多的是從利己主義的角度做作業(yè),這樣的組織活力是短暫的。
3、我有很強(qiáng)的能力 覺得帶團(tuán)隊(duì)很忙
如果一個(gè)人的專業(yè)能力達(dá)到頂峰,他就能高效快速地解決問題。
但是,企業(yè)要做強(qiáng)做大,還是要靠管理。如果沒有意識(shí)到自己有團(tuán)隊(duì),需要提高管理能力,只要人多,執(zhí)行力就會(huì)受到影響。
最后,他會(huì)發(fā)現(xiàn)招這么多人沒用,不如自己快。
因此,在這類管理者看來,管理是1+ 1<1的過程,而不是1+ 1>2.最后把自己折騰得很累也是必然的。
4、管理者沒有責(zé)任感,擔(dān)心下級(jí)做得不好后會(huì)承擔(dān)責(zé)任
這類管理者在安排員工做一些工作時(shí),首先想到的是如果員工做得不好怎么辦。
害怕失敗的種子埋在他們的心里,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為失敗只會(huì)帶來痛苦和失望。
然而,優(yōu)秀的管理者總是鼓勵(lì)員工勇于面對(duì)失敗,而不是打擊失敗的員工,使他們害怕失敗的種子健康成長(zhǎng)。
由于害怕失敗,管理者不愿意積極承擔(dān)責(zé)任,這會(huì)導(dǎo)致他們忙碌,他們的表現(xiàn)也會(huì)受到影響,因此企業(yè)將面臨發(fā)展困難。
那么對(duì)于這四個(gè)原因,作為管理者,我們?cè)鯓硬拍茏屪约翰荒敲磁Γ瑔栴}才能得到解決呢?
我在這里用四個(gè)字來形容——學(xué)會(huì)偷懶!
請(qǐng)注意,這里的“學(xué)會(huì)懶惰”并不能讓你真正成為一個(gè)懶惰的人,而是一個(gè)有技巧、有方法的“懶惰”。
本期的文章就講到這,下一期我們來談?wù)勅绾?strong>“有技巧的偷懶”。