精細化管理早已存在,有成功的例子,也有失敗的教訓(xùn)。企業(yè)管理的好壞、對與錯、精細與粗糙難以一概而論。
關(guān)于精細化管理,大致介紹了其三個要點。
一、精細化管理的概念是一種管理理念
發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)從而找到解決問題的最佳方案;從而找到事物內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。
細是細化的必經(jīng)之路,精是結(jié)果的體現(xiàn)。細不是目的,而是實現(xiàn)細化的方式,最終達到提高效率、降低成本消耗、提高核心競爭力的目的。
精細化管理是一種管理理念和管理文化。以“精、準、細、嚴”為基本原則,通過提高員工素質(zhì),加強企業(yè)內(nèi)部控制,加強鏈接合作管理,從而提高企業(yè)整體效率。
制造業(yè)的一個重要特點是過程的準確計算。每個環(huán)節(jié)的邏輯匹配。結(jié)果相互影響。準確評估風(fēng)險。精益化管理的最終目標是在節(jié)省客戶時間和可接受價格的前提下,真正滿足客戶的需求,為企業(yè)帶來更多的利潤。
二、精細化管理的核心內(nèi)容是指企業(yè)“六精五細”的思路和方法
六精:
1、精華:掌握事物的精華。與發(fā)展規(guī)律和內(nèi)在邏輯;
2、精髓:運用管理精髓。使企業(yè)管理精髓在公司得到充分利用和發(fā)展。
3、精品:追求精品質(zhì)量。創(chuàng)造良好的公司品牌。
4、精通:客戶關(guān)系。
5、精密:各種關(guān)系的精度。公司內(nèi)部合作與合作需要
6、精確:精確的工作定位和流程標準化。管理責(zé)任要具體明確,要求每一位管理者都要到位盡職盡責(zé),公司的每一道工序、每一個環(huán)節(jié)都要規(guī)范、清晰、有機銜接。
五細:
1、細分目標市場和客戶。通過市場調(diào)研,根據(jù)消費者的需求和欲望、消費行為和購買習(xí)慣的差異,構(gòu)建用戶肖像。每個消費者群體都是一個目標市場,每個目標市場都是由具有類似需求傾向的消費者組成的群體。努力細化、深化和個性化市場。根據(jù)自己的能力和階段,注重主要和“二八原則”。
2、細分企業(yè)組織職責(zé)和崗位。
3、細化分解戰(zhàn)略目標。
4、完善企業(yè)管理制度的標準化和完整性。完善各項制度,細化到部門、崗位,實現(xiàn)個性化、關(guān)懷、系統(tǒng)化、標準化;
5、細化財務(wù)管理。財務(wù)、法律、業(yè)務(wù)、風(fēng)險整合化;
三、精細化是一種企業(yè)文化
精細化是一種意識,一種理念,一種認真的態(tài)度,一種精雕細琢的企業(yè)文化。從這個角度來看,精細化不僅僅是制度、實踐和技術(shù)的精細化,更是“制度的完善”和“報表的完善”。最重要的是企業(yè)理念和文化的精細化,我們必須扎根于企業(yè)文化。
四、怎樣實現(xiàn)精細化管理
1、明確各方管理責(zé)任
精細化管理就是要落實管理責(zé)任,將各方管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職,盡量第一次就把工作做到位,每天都要對當天的情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理等。
2、有效運用精細化技術(shù)
企業(yè)越大,越要精細化管理。精細管理是整個企業(yè)運行的核心工程,企業(yè)要想實現(xiàn)精細化管理,需要有效運用精細化技術(shù)來指導(dǎo)、促進企業(yè)的發(fā)展。以資產(chǎn)管理為例,傳統(tǒng)的資產(chǎn)盤點、入庫、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)交、報廢等工作通常要占用員工相當多的時間,同時經(jīng)常會出現(xiàn)令管理者最頭疼的問題:賬實不符。低效的資產(chǎn)管理水平,不僅會增加企業(yè)的運營成本,嚴重的甚至?xí)绊懫髽I(yè)運轉(zhuǎn)效益。因此,越來越多企業(yè)開始重視資產(chǎn)管理,并借助專業(yè)的數(shù)字化資產(chǎn)管理系統(tǒng)整體提效。
3、結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀實施精細化管理
精細化管理的本質(zhì)意義在于對精細化戰(zhàn)略和目標進行分解、細化和落實,讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用。在這個過程中,最重要的就是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀,按照精細化的思路,找準關(guān)鍵問題、薄弱環(huán)節(jié),分階段進行,每階段性完成一個體系,便實施運轉(zhuǎn)、完善一個體系,并牽動修改相關(guān)體系,只有這樣才能最終整合全部體系,實現(xiàn)精細化管理。