持續(xù)改善法最初是一個管理概念,指逐漸、連續(xù)地增加改善。是日本持續(xù)改進之父今井正明在《改善——日本企業(yè)成功的關鍵》一書中提出的。
改善意味著改進,涉及每一個人、每一環(huán)節(jié)的連續(xù)不斷地改進:從最高的管理部門、管理人員到工人。
“持續(xù)改善”的策略是日本管理部門中最重要的理念,是日本人競爭成功的關鍵。
持續(xù)改善有以下特征:
1、長期的和持久的,但不顯著;2、許多的小幅度;3、連續(xù)的和增量的;4、逐步的和穩(wěn)定的;5、涉及每一個人;6、集體主義、團隊奮斗和系統(tǒng)方法;7、傳統(tǒng)的訣竅和達到最新的技術發(fā)展水平的目標;8、分散——許多項目同時進行;9、強調較小的投資,但非常努力維持;10、向人員傾斜;11、爭取更好結果(能力)的過程。
主要的改善活動有:
1、全面質量管理。TQM包含下列活動的內容:方針展開、質量保證體系的建立、標準化、教育訓練、成本管理;
2、小集團活動。在工作現(xiàn)場的環(huán)境里,在公司內以非正式、自愿性質組成團體,去執(zhí)行特定的工作任務,最普遍的形態(tài)就是質量圈。
3、準時生產(chǎn)方式JIT;
4、全員生產(chǎn)保全TPM;
5、改善提案制度?!案纳铺岚浮敝贫饶苡行У卣{動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的潛能,增強員工的自信心,在提高產(chǎn)能、降低成本、改善工作方法、減少不良和浪費、提高勞動效率等方面發(fā)揮員工的積極作用,有效地促進工廠各項工作持續(xù)改善。
可以作為精益改善提案的內容:
1、業(yè)務改善方面的內容;
2、辦事能力和管理方式的提高;
3、現(xiàn)場工作方法改善的內容;
4、原料、設備自働化的內容;
5、提高新產(chǎn)品質量的內容;
6、提高產(chǎn)品開發(fā)程度的內容;
7、節(jié)省材料、能源、經(jīng)費的內容;
8、生產(chǎn)設備、工藝革新的內容;
9、提高產(chǎn)品質量、降低生產(chǎn)成本的內容;
10、安全技術、環(huán)境保護改善的內容;
11、其他有利于工廠經(jīng)營的內容;
不可作為精益改善提案的內容:
1、人事等有關基本廠規(guī)的事項;
2、個人不滿的事項;
3、重復的方案;
4、領導的指示、部門的課題;
5、會議上已公開的對策內容及經(jīng)營計劃上已反映的內容;
6、與工廠生產(chǎn)經(jīng)營無關的事項。
改善提案制度為企業(yè)帶來哪些好處:
1、開發(fā)個人能力。建立每個人經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題的意識,經(jīng)常進行改善,提高提案者的能力;
2、創(chuàng)造易于勞動的工作場所。不斷發(fā)現(xiàn)問題點,不斷進行改善,使勞動場所趨于完美;
3、提高工作場所的活力。提案活動加強上下溝通(上司與下屬提案者之間);
4、創(chuàng)造出成果。通過改善使企業(yè)直接獲得效益。