筆者在對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者進(jìn)行咨詢服務(wù)和溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多管理者都提到團(tuán)隊(duì)員工進(jìn)取心不強(qiáng)、工作不精細(xì)、對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)不滿意等等,并且管理者還提到了對(duì)于員工的問題表示很難認(rèn)同和接納。
那么我們作為管理者應(yīng)該如何接受團(tuán)隊(duì)和下屬的不完美呢?
首先,從內(nèi)心深處接受不完美。
我們要從意識(shí)上認(rèn)識(shí)到我們身邊的每個(gè)人都是普通人,都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),我們要學(xué)會(huì)欣然接受,也要學(xué)會(huì)互相學(xué)習(xí)。
其次,從認(rèn)知上接受不完美。
一個(gè)總是揪著別人錯(cuò)誤不放,放大別人缺點(diǎn)的人,大多數(shù)是為了宣泄自己的情緒和展示自身的優(yōu)越感。真正有教養(yǎng)的人,都是有善意,懂包容的。就像孔子所說的:“君子和而不同,小人同而不和。”
第三,從態(tài)度上接受不完美。
學(xué)會(huì)換位思考,當(dāng)問題發(fā)生在自己身上時(shí)自己會(huì)面臨什么樣的囧境?在當(dāng)時(shí)的情景之下,自己會(huì)比他人處理得更好嗎?
舉個(gè)例子,如果一個(gè)員工已盡力把工作做好了,即便是沒有經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致不完美,也是可以原諒的。畢竟工作任務(wù)復(fù)雜,沒有員工
第四,從結(jié)果上做底線思考。
事情一旦發(fā)生最壞的可能性是什么?自己能不能接受?如果能接受就不必苛求自己,如果不能接受,那么什么地方可以改進(jìn),進(jìn)而讓自己接受。職場中,沒有不犯錯(cuò)的員工,每次犯錯(cuò)之后,能有所成長,才是最關(guān)鍵的。
舉例:
小劉是一名助理,經(jīng)常會(huì)幫經(jīng)理安排會(huì)議,出差事宜,比如訂機(jī)票和酒店、對(duì)接會(huì)議內(nèi)容做ppt等。雖然小劉經(jīng)常處理這些事,但難免還會(huì)出錯(cuò)。
一次總經(jīng)理接到通知,同一天接連趕兩個(gè)會(huì)議,需要小劉提前訂機(jī)票。由于小劉之前僅接到一個(gè)下午3點(diǎn)的會(huì)議通知,便提前幫經(jīng)理訂了中午的機(jī)票。
出發(fā)前一天,經(jīng)理收到上海另一場早上9:00到會(huì)場的通知,詢問小劉才發(fā)現(xiàn)機(jī)票訂晚了。小劉連夜用搶票軟件訂票,終在凌晨4點(diǎn)時(shí)搶到一張合適的機(jī)票,沒有耽誤經(jīng)理行程。
經(jīng)理沒有責(zé)怪小劉,而是督促她做好復(fù)盤有利于個(gè)人提升,所以我們要做好底線思考,給員工一定容錯(cuò)和成長的機(jī)會(huì),會(huì)讓我們更好地接受不完美。
第五,從降低期望值出發(fā)接受不完美。
其一:這個(gè)世上沒有完美的人,完美的事,要學(xué)會(huì)從審美的角度去看待缺憾美。其二:事物都有兩面性,多看好的一方面。
總 結(jié):
在職場中,如果能在放松的環(huán)境下工作,員工會(huì)有更多的發(fā)揮空間,過于追求完美,反而會(huì)限制他們。沒有完美的工作,也沒有完美的員工,過于追求完美的領(lǐng)導(dǎo),無形中會(huì)給員工壓力,限制員工的創(chuàng)造力。領(lǐng)導(dǎo)多給員工一些發(fā)揮的空間,員工會(huì)給你意想不到的結(jié)果。