精益是一個相對龐大的系統(tǒng),如果不能集中注意力,那么在理解和執(zhí)行上就會出現(xiàn)很大的誤差。
一、聚焦現(xiàn)場
精益工具有一個共同的特點:產(chǎn)生于現(xiàn)場,作用于現(xiàn)場。它們都是由于解決現(xiàn)場問題而誕生的,從而在現(xiàn)場發(fā)揮價值。
精益工具主要包括:5S/目視化、七大浪費、作業(yè)標準化、5why,TPM,防呆法,SMED(快速換模),價值流圖等。
對這些工具有一點了解的并不難看出,它們都是為了解決現(xiàn)場問題而誕生的,只是因為它們的實用性才進一步擴展到其他領(lǐng)域。
聚焦現(xiàn)場有兩個突出意義:
1、現(xiàn)場是生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的地方,聚焦現(xiàn)場代表著“注重提升客戶體驗”。
2、聚焦現(xiàn)場代表務(wù)實作風(fēng),現(xiàn)場信息可以快速傳遞給上層,有助于保持組織扁平化。
稻盛有這樣一個建議:無論面對第二代還是第三代總經(jīng)理,前經(jīng)營者通常只教他們宏觀經(jīng)濟學(xué)中的“帝王學(xué)”,而忽略了微觀經(jīng)濟學(xué)中的“工作場所學(xué)”,所以很多人不了解現(xiàn)場。如果你對現(xiàn)場了解不夠,那么你的帝王學(xué)就無法實現(xiàn)。
二、聚焦于解決問題
所有的精益活動都圍繞著解決問題展開。
所有的精益工具都有這樣的特點,要么為解決問題創(chuàng)造環(huán)境,要么發(fā)現(xiàn)問題,要么解決問題。
在精益體系中,人的訓(xùn)練主要有三點:
1、有解決問題的想法;
2、能夠識別和解決問題的能力;
3、能夠傳授解決問題的技巧。
因此,在精益體系中,人們樂于解決問題,在解決問題中不斷進步。另一方面,企業(yè)的競爭力越強。
三、聚焦員工智慧的發(fā)揮
想要全面地解決問題,就需要發(fā)揮人的智慧。
精益生產(chǎn)的創(chuàng)始人大野耐一說,沒有人喜歡自己是螺絲釘,工作不變,只是服從命令,不知道為什么忙,公司應(yīng)該做的很簡單,是真正給員工思考的空間,引導(dǎo)他們的智慧。員工為企業(yè)奉獻寶貴的時間,假如不正確運用自己的智慧,才是浪費。
充分發(fā)揮員工的智慧,有廣泛的“群眾基礎(chǔ)”來解決問題,及時有效地處理問題,員工感受到解決問題的成就感,對自己的工作更有榮譽感。
筆者認為,這在一定程度上是理解和促進精益生產(chǎn)的基本邏輯。