首先做一個(gè)理性的分析,看看他沒有達(dá)到預(yù)期的具體原因是什么:是自身能力、意愿、公司制度調(diào)整、外部環(huán)境、團(tuán)隊(duì)突發(fā)情況等。然后找出實(shí)際問題進(jìn)行具體分析。
如果我們不仔細(xì)分析沒有達(dá)到預(yù)期的具體原因,就會(huì)成為一種感性的判斷,這是不客觀和不合理的。
其次,你可以與他的團(tuán)隊(duì)成員和平行部門進(jìn)行溝通。從他們的角度來看,中層管理者在過去的半年里做得很好,需要改進(jìn)。如果公司文化誠實(shí)開放,最好直接面對(duì)面溝通,而不是匿名或問卷的形式。
第三,對(duì)于一個(gè)新的中層管理者來說,六個(gè)月確實(shí)是一個(gè)非常重要的測(cè)試時(shí)間節(jié)點(diǎn)。所以讓他自己做一份報(bào)告,解釋完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),他的奉獻(xiàn)和價(jià)值,以及做得不夠的領(lǐng)域。
經(jīng)過以上步驟和綜合分析,如果你認(rèn)為中層管理者值得給更多的時(shí)間,那么你可以一起制定一個(gè)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并有一個(gè)具體的行動(dòng)計(jì)劃。
在這個(gè)過程中,他的上級(jí)也需要做一些輔導(dǎo)工作,也就是16個(gè)字——“我做你看,我說你聽,你做我看,你說我聽”。
當(dāng)然,我們也應(yīng)該把丑話放在第一位,并向他明確表示,如果我們?cè)谶^去的六個(gè)月里沒有實(shí)現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo),我們?nèi)匀恍枰o他降級(jí)或更換工作的壓力。
如果對(duì)方是中層管理者,作為上級(jí)的高層管理者,你可能需要從系統(tǒng)的角度來看看是否有其他方面,比如企業(yè)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等,而不僅僅是在中層。
事實(shí)上,很多時(shí)候我們提拔一個(gè)人,但表現(xiàn)不勝任,因?yàn)槲覀円郧暗墓ぷ髯龅貌缓?,沒有深入、全面。因此,我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)在自己身上找到原因。
所以關(guān)于這個(gè)問題,在晉升管理者之前,我們可以先做一些工作:
1、晉升前的培訓(xùn)工作
一般來說,對(duì)于管理者的培養(yǎng),我們要做梯隊(duì)建設(shè)。
梯隊(duì)建設(shè)是當(dāng)一個(gè)人或基層管理者,如果他愿意晉升,表現(xiàn)良好,那么我們需要半年或更長(zhǎng)的時(shí)間,讓他更早接觸中層管理者的任務(wù),了解中層管理者需要注意什么問題,做什么樣的培訓(xùn),然后培養(yǎng)他有一些中層管理者的認(rèn)知和工作方法。這樣,當(dāng)他真正晉升為中層管理者時(shí),他就可以更快地進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、禁止新官上任三把火
很多管理者晉升新崗位后,表現(xiàn)不太合適,這可能與他的心態(tài)有關(guān)。這種心態(tài)在很多新管理者身上都有,叫做“新官上任三把火”。
一旦他以這樣的心態(tài)上任,就會(huì)體現(xiàn)在他想快速取得成績(jī),而忽略了團(tuán)隊(duì)融合。對(duì)于一個(gè)新的管理者來說,如何在角色發(fā)生變化后獲得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可是非常重要的。因此,在這方面,我們應(yīng)該緩解新管理者的壓力。