如今，年輕一代已逐漸成為新消費(fèi)主力軍，時(shí)尚化、個(gè)性化、定制化成為潮流，同時(shí)也在引領(lǐng)著珠寶首飾行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。周大生作為全國(guó)珠寶連鎖知名品牌，經(jīng)過(guò)多年的深耕營(yíng)運(yùn)，積極擁抱變革與創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力突出。截至2021年3月31日，公司門(mén)店總數(shù)為4191家，形成強(qiáng)大連鎖渠道網(wǎng)絡(luò)，成為全國(guó)中高端市場(chǎng)鉆石珠寶主流品牌。
二十多年來(lái)，周大生始終保持穩(wěn)定和快速的發(fā)展，連續(xù)十年獲得世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”，品牌價(jià)值從2018年的376.85億元上升到2020年的572.26億元，位居中國(guó)輕工業(yè)第二。同年，“2020中國(guó)品牌500強(qiáng)”排行榜發(fā)布，周大生排名第123位。
品牌價(jià)值的快速增長(zhǎng)和取得的諸多榮譽(yù)，代表業(yè)界對(duì)于周大生品牌的認(rèn)可，而這與其優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量密不可分。一直以來(lái)，周大生高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，從原材料采購(gòu)、到研發(fā)和生產(chǎn)各個(gè)階段，實(shí)施原料、工藝、進(jìn)度、成本、質(zhì)量和流程等六大關(guān)鍵點(diǎn)控制，以確保產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量符合品牌高標(biāo)準(zhǔn)，并在質(zhì)量工藝控制方面投入專(zhuān)業(yè)的技術(shù)力量以及先進(jìn)的儀器設(shè)備，建立了一套嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系。
加強(qiáng)生產(chǎn)加工管理，確保行業(yè)領(lǐng)先
周大生導(dǎo)入世界領(lǐng)先的卓越績(jī)效管理模式，制定完善的質(zhì)量管理體系和生產(chǎn)商管理流程手冊(cè)。生產(chǎn)商只在行業(yè)排名前10的廠家中按管理流程標(biāo)準(zhǔn)選擇，并在生產(chǎn)商植入ERP管理及TQM全面質(zhì)量管理體系，公司直派QC全程監(jiān)管，定期考核，優(yōu)勝劣汰，確保生產(chǎn)加工處于行業(yè)領(lǐng)先水平。除此之外，還加強(qiáng)區(qū)域二級(jí)物流管控，嚴(yán)格審查，嚴(yán)格篩選區(qū)域二級(jí)物流服務(wù)商，強(qiáng)化質(zhì)量管理保障體系，全面派駐物流質(zhì)量監(jiān)管小組全程監(jiān)管。同時(shí)，分步建立覆蓋全國(guó)的自營(yíng)自主物流網(wǎng)，確保產(chǎn)品的流通與管控。
源頭檢層層檢件件檢，三大檢驗(yàn)嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)
在質(zhì)量把控上，周大生嚴(yán)格遵循“源頭抓、層層抓、件件抓”三個(gè)層面，來(lái)確保每件產(chǎn)品的質(zhì)量，把每個(gè)環(huán)節(jié)都當(dāng)成質(zhì)量監(jiān)督重要部分。當(dāng)所有產(chǎn)品離開(kāi)工廠后，都必須在總部的質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室內(nèi)經(jīng)過(guò)多道質(zhì)檢程序，并由專(zhuān)人進(jìn)行拍攝、制作產(chǎn)品證書(shū)。從原料到生產(chǎn)，需進(jìn)行26道同步質(zhì)檢。另外，周大生還配備了200余名專(zhuān)職QC質(zhì)檢員全程嚴(yán)格把控，100%成品質(zhì)檢，一件被檢產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)，同批次產(chǎn)品全部報(bào)廢，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
建立自主檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，產(chǎn)品100%質(zhì)檢合格后方可上柜
周大生購(gòu)入世界領(lǐng)先的檢測(cè)與鑒定設(shè)備，與權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)和著名高校合作，引進(jìn)和培養(yǎng)高端技術(shù)專(zhuān)家，創(chuàng)新研發(fā)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和專(zhuān)利工藝技術(shù)，建立世界領(lǐng)先的“珠寶玉石及貴金屬制品鑒定與質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室”，提升企業(yè)自主質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)控的水平。檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，將被送到深圳國(guó)檢中心(NGTC)再次檢驗(yàn)。經(jīng)國(guó)檢中心檢驗(yàn)合格的珠寶產(chǎn)品回到周大生公司后，方能貼上標(biāo)簽、配上質(zhì)檢證書(shū)，發(fā)往全國(guó)各地的門(mén)店進(jìn)行銷(xiāo)售。產(chǎn)品100%經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，合格后才可上柜，上柜產(chǎn)品均配備國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)質(zhì)檢合格證明。
公司董事長(zhǎng)周宗文曾向深圳質(zhì)量領(lǐng)袖獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家說(shuō)過(guò)：“對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求，不僅僅是企業(yè)的信譽(yù)和責(zé)任，更是企業(yè)的良心。我們除了要奉獻(xiàn)最美的產(chǎn)品以外，產(chǎn)品的質(zhì)量更是我們做企業(yè)最基本的良心，是企業(yè)之本，只有把基礎(chǔ)問(wèn)題做好了，企業(yè)才能做起來(lái)。所以，我們公司把質(zhì)量體系機(jī)制的建立放在重中之重的位置。”由此可見(jiàn)，周大生在質(zhì)量管控問(wèn)題上，始終堅(jiān)持執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)抓質(zhì)量監(jiān)督，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品。
作為珠寶行業(yè)的龍頭企業(yè)，周大生始終堅(jiān)信，只有高質(zhì)量和高標(biāo)準(zhǔn)才能打造好品牌，如此堅(jiān)定的信念感，讓周大生發(fā)展之路有道可循。在未來(lái)，周大生在嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，持續(xù)堅(jiān)持“引領(lǐng)情景風(fēng)格珠寶新潮流”的產(chǎn)品定位，為熱愛(ài)生活的現(xiàn)代都會(huì)女性帶來(lái)駕馭多變情景的自信，打造屬于自己的珠寶帝國(guó)。
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