公司是各種資源的搭配綜合體,作為利用這些資源的人是最重要的。
俗話說(shuō),兄弟齊心其利斷金。但是前提要求是目標(biāo)共享、知識(shí)共享、相互理解。
古代有愚公移山、現(xiàn)代油紅旗渠、兩彈一星、航天事業(yè)發(fā)展等,即使硬件條件非常極端,只要實(shí)現(xiàn)群體關(guān)系的結(jié)合,也能做大事。
另一方面,即使硬件條件非常好,如果群體關(guān)系(上下、左右)僵化、陌生,也會(huì)失敗,如諾基亞、柯達(dá)、通用汽車、福特等。
由于諾基亞、通用電氣、惠普等群體關(guān)系的起起落落,許多企業(yè)發(fā)展的起起落落。
這里的關(guān)系不是指所謂的人際關(guān)系和兄弟關(guān)系,而是一種工作關(guān)系和人性關(guān)系。在工作中,我們應(yīng)該分享目標(biāo)、知識(shí)和信息,在人際關(guān)系中相互理解,不能有職位、等級(jí)等人為不平等。
1、目標(biāo)共享
一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)企業(yè),目標(biāo)首先要一致。
在很多企業(yè)中,為什么要在年底開虛擬會(huì)議,為什么要制定和公布年度重點(diǎn)工作和指標(biāo)任務(wù),然后讓各部門、各單位針對(duì)企業(yè)的大目標(biāo),然后討論轉(zhuǎn)化為各自的年度任務(wù);部門內(nèi)的每個(gè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)部門的中間目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)小目標(biāo)。
公司的目標(biāo)變成了一面旗幟,大家都能看到,要求全體員工齊心協(xié)力,把旗子插在前面的高地上。
這就是從上到下的目標(biāo)共享。
在日常工作中,會(huì)有很多新的情況、新的問(wèn)題,當(dāng)然也會(huì)有很多新的想法。此時(shí),我們需要從下到上分享和統(tǒng)一目標(biāo)。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,會(huì)列出一些目前的工作目標(biāo),此時(shí),部門會(huì)總結(jié)每個(gè)團(tuán)隊(duì)列出的工作任務(wù),然后聚集大家討論。
目前,任務(wù)很多,但資源有限。本著打孔和公司大目標(biāo)的方向,必須按優(yōu)先順序排序,然后部門全體成員按批準(zhǔn)后的工作內(nèi)容實(shí)施行動(dòng)。
這就是從下到上的目標(biāo)共享。
很多企業(yè),下面各部門、各單位各做各的事情,都是好事,但東一錘西一棒,不僅沒(méi)有結(jié)果,而且進(jìn)展極其緩慢,因?yàn)榱α坑邢薅稚ⅰ?/p>
2、知識(shí)共享
知識(shí)分為技能和信息。人是工廠和設(shè)備的軟件;人的四肢和頭部是人體的硬件,但人們掌握的技能是人體的軟件。
總之,人的技能是一個(gè)組織軟件中的軟件,它決定了一個(gè)組織的運(yùn)行水平。
很多人把同事當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,教徒弟餓死師傅。因此,傳統(tǒng)和保密已經(jīng)成為一些團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的潛規(guī)則,每個(gè)人都知道。
誰(shuí)知道,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是坐在辦公室里的十幾個(gè)人,而是這個(gè)行業(yè),而是世界各地的公司。
如果這個(gè)想法沒(méi)有被解雇或破產(chǎn),他就不會(huì)理解。因?yàn)?,那些出去?jìng)爭(zhēng)申請(qǐng)新公司的人,環(huán)顧四周,好像一個(gè)人不是你的前同事。
知識(shí)分享有點(diǎn)像今天的“互聯(lián)網(wǎng)”“感覺(jué),可以實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
信息共享。在實(shí)際工作過(guò)程中,也是信息層出不窮的過(guò)程。
計(jì)劃信息、研發(fā)信息、生產(chǎn)信息、交付信息、供應(yīng)商信息、客戶信息、問(wèn)題信息等,為了順利交付項(xiàng)目和產(chǎn)品,所有信息必須立即共享。
很多企業(yè),都有部門間、隊(duì)組間、員工間的信息墻現(xiàn)象,不要不給,拿了也可能只給一半。
知道前面路上有個(gè)坑,也不告訴后面開車的同事注意避讓,有的是無(wú)意識(shí)的,有的是故意的。
據(jù)調(diào)查,群體關(guān)系良好的公司,經(jīng)濟(jì)收入將比群體關(guān)系僵化的公司高出47%。
3、相互理解
許多組織、公司,人分三六九等,部門分三六九等。
上級(jí)對(duì)下級(jí)趾高氣揚(yáng),官大一級(jí)壓死人;核心部門看不起邊緣部門,一線部門看不起二線部門。典型的是R&D是領(lǐng)頭羊,營(yíng)銷是領(lǐng)頭羊,后勤是雜項(xiàng);
辦公室、人事部門是強(qiáng)勢(shì)部門,其他部門年終互相評(píng)分時(shí),不敢給其差評(píng)。
因此,每年看到一些部門一邊倒的評(píng)價(jià)結(jié)果,到底是真喜還是假喜,只能報(bào)呵呵一笑。最后傷害的不是人,而是公司。
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