一線(xiàn)經(jīng)理，或班組長(zhǎng)，或車(chē)間主任，平時(shí)，他們很忙，現(xiàn)場(chǎng)一刻也離不開(kāi)。
事實(shí)上，他們大多數(shù)時(shí)候，工作有些錯(cuò)位，屬于員工的工作做得更多，導(dǎo)致自己的工作給忽略。
一線(xiàn)管理者屬于培養(yǎng)著和過(guò)渡者，最終會(huì)成為中高層管理者之一，因?yàn)樗械母邔庸芾碚叨紒?lái)自新員工和一線(xiàn)管理者。
一是把工作聰明地“拋”出去
一線(xiàn)管理者不要和員工一起工作，流水線(xiàn)上一刻也停不下來(lái)的工作，不要干預(yù)。
總之，員工自己能做的工作，每天都要做的事情，不做就要停線(xiàn)，管理者盡量不要干預(yù)。
例如，領(lǐng)料、調(diào)料、發(fā)料工作、流水線(xiàn)上某一工序工作、填寫(xiě)工序卡、清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、員工工作錯(cuò)誤維修糾正等。
這些都是管理者以前做過(guò)的工作，不需要再證明自己。除非某個(gè)職位的員工有臨時(shí)情況，組長(zhǎng)需要在這個(gè)時(shí)候頂上去，以確保裝配線(xiàn)的正常運(yùn)行。
一線(xiàn)管理者應(yīng)能夠隨時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)不停頓，如參加QC小組討論、上級(jí)會(huì)議等。
現(xiàn)場(chǎng)管理者，待在現(xiàn)場(chǎng)卻不直接動(dòng)手，生產(chǎn)井然有序，是上策。
在這種情況下，鼓勵(lì)一線(xiàn)管理者做甩手掌柜。
二是主動(dòng)“擔(dān)”起自己的工作
該甩手就甩手，但該做的事也要做，否則真的是“甩”到底了。
所有涉及到“人”工作的，一線(xiàn)管理者首當(dāng)其沖。
例如，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)問(wèn)題，涉及操作技能問(wèn)題，組長(zhǎng)教學(xué)協(xié)助；涉及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料質(zhì)量、設(shè)備停機(jī)等其他部門(mén)問(wèn)題，組長(zhǎng)首先站出來(lái)協(xié)調(diào)解決，不要讓員工上下尋找東西。
對(duì)于生產(chǎn)線(xiàn)質(zhì)量部門(mén)的檢測(cè)結(jié)果，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)天拿到，當(dāng)天分析，并在第二天的晨會(huì)上給予通知和教育，并給予嚴(yán)重的立即評(píng)價(jià)。
員工技能培訓(xùn)、一崗多能、交叉換崗等工作需要班組長(zhǎng)安排；
在團(tuán)隊(duì)中，如果工作表現(xiàn)良好，應(yīng)立即給予表?yè)P(yáng)。如果工作表現(xiàn)不佳，應(yīng)立即進(jìn)行獨(dú)立的談話(huà)。獎(jiǎng)懲工作不能是假的，也不能積壓。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的新流程、新工具的改進(jìn)和改善需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的組織和啟動(dòng)。建立規(guī)章制度和改進(jìn)能力是管理者的基本素質(zhì)。
團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效評(píng)價(jià)是管理者的天職，如周考、月考、年考等。評(píng)價(jià)工作正常，公開(kāi)、公正、公平，考驗(yàn)著一個(gè)管理者還能走多遠(yuǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)管理者要學(xué)會(huì)通過(guò)流程管理事務(wù)，系統(tǒng)管理人員，多做溝通、協(xié)助、協(xié)調(diào)、表?yè)P(yáng)、蓋章、培訓(xùn)、改進(jìn)等工作。當(dāng)然，他們應(yīng)該在關(guān)鍵時(shí)刻該批評(píng)還是要批評(píng)，獎(jiǎng)懲分明。
整個(gè)團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)肅活潑，荊條有序，凝聚人心，這是一個(gè)合格的一線(xiàn)管理者。
因此，一線(xiàn)管理者應(yīng)盡可能“拋”出流程、規(guī)律、生產(chǎn)線(xiàn)上的具體事務(wù)，盡可能成為流水線(xiàn)上的標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié)；
與人打交道必須“擔(dān)”工作，因?yàn)槟悴蛔觯瑳](méi)有人不會(huì)做。因?yàn)?，只有你是前線(xiàn)的最高管理者。
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