公司的優(yōu)勢是人才,要發(fā)揮人才的作用,首先是人的忠誠度,然后是人才的作用。員工忠誠度是公司成功的無形動(dòng)力,培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠度是新員工的必修課。
那么,如何提高員工對(duì)公司的忠誠度,如何充分利用人才,如何提高員工對(duì)公司的認(rèn)可,然后留住人才,降低企業(yè)的人力資源成本,實(shí)現(xiàn)人力資源的最有效利用呢?這一直是公司關(guān)注的一個(gè)重要問題。
1、注重履行心理契約,及時(shí)履行承諾,防止信任危機(jī)
無論是公司的用人還是招聘部門,當(dāng)你不能保證企業(yè)能夠?yàn)樾聠T工提供一些條件時(shí),不要輕易承諾,否則一旦承諾無法實(shí)現(xiàn),員工對(duì)公司的信任就會(huì)崩塌。公司給員工的印象就會(huì)變得極其糟糕。此時(shí),如果公司沒有及時(shí)溝通和填補(bǔ),員工對(duì)公司的信任就會(huì)逐漸減少,甚至有離職的想法。相反,如果有些條件當(dāng)時(shí)沒有向員工承諾,但在未來的工作中,員工會(huì)感到驚喜,覺得公司不斷關(guān)注他,那么他總是有成就感,對(duì)公司的忠誠度自然會(huì)提高。
2、尊重員工,認(rèn)真對(duì)待員工的意見和建議
在現(xiàn)實(shí)生活中,大多數(shù)公司都有嚴(yán)格的內(nèi)部分工、嚴(yán)格的組織紀(jì)律和嚴(yán)格的管理制度。在制定這些約束性內(nèi)容之前,公司應(yīng)充分征求各級(jí)員工的意見和建議,確定其合理性,以獲得全體員工的認(rèn)可;讓員工感受到主人公的地位,覺得自己在公司有自主權(quán),能夠?qū)嵤┳约旱臋?quán)力,自然增強(qiáng)對(duì)組織的忠誠度。
3、加強(qiáng)溝通機(jī)制,建立健全溝通渠道,及時(shí)掌握員工的想法
部門經(jīng)理應(yīng)盡可能多地與員工溝通,了解員工的想法,盡可能考慮每個(gè)成員的想法,并在組織內(nèi)部保持良好的工作氛圍。公司還應(yīng)鼓勵(lì)員工積極溝通,工作職責(zé)不明確需要及時(shí)提出,有更好的建議也應(yīng)提出討論,集思廣益才能取得更好的效果。因此,企業(yè)應(yīng)確保組織內(nèi)有足夠的溝通時(shí)間和空間,建立有效的溝通渠道,使員工能夠輕松無限制地與高級(jí)管理人員溝通,增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和忠誠度。
4、完善薪酬制度和激勵(lì)制度建設(shè)
在員工流動(dòng)過程中,經(jīng)濟(jì)因素占很大比例。收入不僅反映在金錢的總數(shù)上,更重要的是反映一個(gè)人的價(jià)值。工資應(yīng)通過實(shí)現(xiàn)員工的自我滿足來提高員工對(duì)組織的忠誠度。然而,簡單的高收入只能說在外部方面具有很強(qiáng)的競爭力,只是短暫的。留住員工的關(guān)鍵取決于收入分配過程中的公平性、合理性和激勵(lì)性。因此,公司的薪酬體系設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)公平性和激勵(lì)性。薪酬設(shè)計(jì)的不公平會(huì)導(dǎo)致員工心中的不穩(wěn)定,進(jìn)而對(duì)公司失去認(rèn)同感和歸屬感。企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)完善薪酬體系,提高員工對(duì)公司的忠誠度。
5、適度下放權(quán)力,培養(yǎng)員工的主人翁精神
在企業(yè)中,員工希望在工作中有一定的自主權(quán),不必事事服從別人。授權(quán)意味著管理者不需要做出每一個(gè)決定,而是讓基層員工做出正確的決定,管理者只在其中發(fā)揮支持和引導(dǎo)作用。給員工一定的權(quán)利,讓他們覺得自己也是企業(yè)的一員,而不是被剝削的員工。員工對(duì)公司的忠誠度自然會(huì)上升。
簡而言之,員工對(duì)公司的忠誠度是企業(yè)應(yīng)該注意的一個(gè)大問題。一旦發(fā)現(xiàn)員工對(duì)公司的忠誠度降低,就需要及時(shí)采取措施,改變員工的觀點(diǎn)。雖然提高員工對(duì)公司的忠誠度是一個(gè)大問題,但公司仍然必須仔細(xì)做,因?yàn)閱T工是公司最重要的資產(chǎn),如果員工對(duì)企業(yè)沒有忠誠,不愿意努力工作,無論公司有多強(qiáng)大,總有一天會(huì)衰落。