一、什么是TPM管理?
TPM英文(Total Productive Maintenance)的縮略語,70年代起源于日本,是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式,中文譯名叫全面生產(chǎn)維護(hù),又譯為全員生產(chǎn)保全。是以提高設(shè)備綜合效率為目標(biāo),以全系統(tǒng)的預(yù)防維護(hù)為過程,全體人員參與為基礎(chǔ)的設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)管理體系。
在日本企業(yè),TPM是比較成功的。他們的管理者管理企業(yè)會比較輕松,有時間去做部門的規(guī)劃,也有時間給員工做培訓(xùn)。TPM做得好的企業(yè)里其成員一般都思想進(jìn)步、活躍。跟他們聊起來,能充分感受到他們充滿自信和上進(jìn)的健康心態(tài)、觀點。日本員工離開公司到其他地方工作,也會自覺地開展TPM活動,用TPM觀點進(jìn)行思考。因為在他們看來,TPM與正常生活工作不是孤立開來的。
二、一個簡短的案例實例:
某公司是一家印刷企業(yè),主要做包裝用瓦楞紙箱、絲網(wǎng)印刷和傳統(tǒng)的膠印業(yè)務(wù)。2年前,公司引進(jìn)一套全自動針噴式印刷設(shè)備,在競爭非常激烈的印刷市場上,這套設(shè)備確實發(fā)揮了很大的作用。公司高層決定,再引進(jìn)幾臺。
后來,該公司與某海外公司洽談的合資項目遇到了意想不到的問題。對方對該公司的工廠管理提出了很多讓人覺得“無法接受”的問題:設(shè)備太不干凈、設(shè)備老是出問題、維修人員忙得不可開交、員工站在旁邊等。
在合作條款里,投資者執(zhí)意將“引入現(xiàn)代TPM”作為一個必要的條件,寫進(jìn)了合同文本。
剛開始的時候,公司管理層覺得對方有點“多管閑事”。“有貨給你就行了,你管怎么整出來的!”公司管理者覺得這些事情太沒必要了,設(shè)備不干凈與制造產(chǎn)品有什么關(guān)系呢?
不過,為了合作能順利進(jìn)行,公司還是滿口答應(yīng)了下來。幾個月過去了,公司做了這些“閑事”,之后,有一種脫胎換骨的感覺。
由于設(shè)備天天擦洗,它的故障變少了,員工工作積極性也提高了;由于每日檢查設(shè)備,有幾位員工的設(shè)備知識比維修工還豐富,他們一聽到聲音異常就知道故障出在哪里。
經(jīng)過這件事后,該公司決定在全廠大力推行TPM管理。
三、實施TPM的必要性
制造型企業(yè)目前正面臨著工人短缺的狀況,許多對一線工人需求較高的企業(yè),近幾年飽受人工短缺及人力成本不斷上升的壓力。加上生產(chǎn)工藝落后,工人素質(zhì)不高,生產(chǎn)力下降,員工流動日趨加快等因素,這些因素惡性循環(huán)的結(jié)果是使很多制造型企業(yè)的經(jīng)營舉步維艱。
如果要真正解決制造業(yè)工人不足、生產(chǎn)力偏低兩大問題,根本的方法還是要從改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做起,徹底放棄以往廉價工資的做法,轉(zhuǎn)向自動化及高附加價值產(chǎn)業(yè),才能吸引高技能工人的加入。而強(qiáng)化企業(yè)體質(zhì)、改善企業(yè)結(jié)構(gòu)、邁向自動化生產(chǎn)和不斷提高競爭力的最佳管理利器之一,是徹底實施TPM活動。企業(yè)在實施了TPM管理之后在有形和無形方面都會有不同程度的改善。
1、有形效果方面:
?、偬嵘O(shè)備的綜合效率;
②提高企業(yè)員工的生產(chǎn)效率;
?、厶嵘a(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì);
?、芴嵘髽I(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔化與明亮化;
?、萁档蜕a(chǎn)過程中的各種損耗。
2、無形效果方面:
?、倨髽I(yè)的形象方面:明亮的現(xiàn)場使顧客感動,間接帶來訂單和好評;
?、谄髽I(yè)員工形成全員管理與保養(yǎng)節(jié)約的革新意識;
?、厶嵘髽I(yè)生產(chǎn)方面抵御風(fēng)險的能力,提升管理效力;
④滿足員工的成就感與滿足感,讓員工擁有歸屬感,實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)員工的雙贏效果;
?、萘己玫默F(xiàn)場能夠獲得客戶的認(rèn)可,提升企業(yè)的整體形象。
TPM是一種管理哲學(xué),是管理革新的武器,它能夠培養(yǎng)員工自主管理的意識,是教導(dǎo)員工積極生活的法寶,也是企業(yè)四要素“人、機(jī)、料、法”最完美調(diào)合的結(jié)晶。