管理范圍是指管理者與員工的比例。如果比例過高,說明組織的官僚主義已經(jīng)非常嚴(yán)重。管理范圍的合理比例需要在1:15-1:20之間,生產(chǎn)型企業(yè)(車間)至少在1:15,甚至達(dá)到1:30。因此,一般企業(yè)總數(shù)除以16即可獲得合理的干部數(shù)量。
1:15是企業(yè)管理范圍的方向和目標(biāo)。那各部門的管理者應(yīng)該如何設(shè)置?新易咨詢這篇文章就和大家分享三種方法:單一結(jié)構(gòu)、狼狽結(jié)構(gòu)和三角結(jié)構(gòu)。
一、單一結(jié)構(gòu)
單一結(jié)構(gòu)是指一個部門只設(shè)置一個管理者,前提是部門人數(shù)在15-20之間。
如圖,管理者A是狼,管理者B是狽,各管一批人,全平鋪,但狼一般管的是高級員工(進(jìn)攻性強的重點員工)。另外,狼偏外,解決0—1這種扭轉(zhuǎn)乾坤或破局性的工作;狽偏內(nèi),解決1—10這種運營放大的工作。
在這種單一的結(jié)構(gòu)中,可以形成一個一站式的團(tuán)隊,可以有多個一站式的主管,但總體目標(biāo)是一致的。一站式團(tuán)隊是帶領(lǐng)團(tuán)隊成員沿著這個過程瞄準(zhǔn)目標(biāo),唯一的管理者可以做好平臺支持,不能對員工監(jiān)督太嚴(yán)格,阻礙員工的自主性,讓水平力量大于垂直力量,讓員工向前跑。
二、狼狽構(gòu)造
當(dāng)部門人數(shù)達(dá)到30—40人時,只有2名管理者,應(yīng)采用狼狽結(jié)構(gòu)。
這種結(jié)構(gòu)受到很多企業(yè)的高度贊揚,這也是后期管理者梯隊建設(shè)的保證。其中,狽是狼的后備梯隊,但狼必須直接管理員工,不能只是管狽一個人,而是于狽各管理一半,要抓業(yè)務(wù)抓核心,但分工不同,管理重點不同。
換句話說,所有管理者都不能脫離純粹的業(yè)務(wù)管理,必須有高度的業(yè)務(wù)導(dǎo)向,不僅從事管理工作,而且從事業(yè)務(wù)。
三、三角結(jié)構(gòu)
當(dāng)部門人數(shù)超過40時,采用三角結(jié)構(gòu),相當(dāng)于形成AT(A B C)管理團(tuán)隊。也就是正職。兩個副職負(fù)責(zé)一批人,既有自己的目標(biāo)和利潤,又形成有效的協(xié)作團(tuán)隊,實現(xiàn)共同管理。
如圖所示,整個部門可分為三人組,設(shè)置三名管理者,進(jìn)行各自的管理,并共同組成業(yè)務(wù)團(tuán)隊,討論重大決策事項。以下是BT(業(yè)務(wù)團(tuán)隊)。其中,一對干部可以輪換角色。
無論三種結(jié)構(gòu)中哪一種,下面都是人,沒有二級部門,非常平坦,非常簡單,也非常高效,解決了管理水平的增加,管理成本顯著上升;垂直溝通更加復(fù)雜,減緩決策速度,高管容易處于“隔離狀態(tài)”;對下屬的監(jiān)管容易過于嚴(yán)格,阻礙下屬的自主性等問題。
在設(shè)計管理范圍時,要注意:一個單位的管理范圍為1:15;根據(jù)部門規(guī)模,可以選擇不同的管理結(jié)構(gòu),要么是單一結(jié)構(gòu),要么是狼狽結(jié)構(gòu),要么是三角結(jié)構(gòu);在管理范圍不夠的情況下,應(yīng)減少部門和小組,直接覆蓋崗位。