企業(yè)在發(fā)展的過程中肯定會遇到一些危機(jī),如果真的有危機(jī)到來,作為領(lǐng)導(dǎo)人的你應(yīng)該怎么做呢?下面是新易咨詢總結(jié)的幾個觀點,您可以借鑒一下
1、特別重視現(xiàn)有客戶。
根據(jù)您所在的行業(yè)和您選擇相信的研究,獲得新客戶的成本比保留現(xiàn)有客戶的成本高出五到25倍。是的,您的客戶也可能受到危機(jī)沖擊。但是當(dāng)他們開始擺脫困境并振作起來時,您必須幫助。
2、每美元都重要
我們中的許多人立即采取了削減開支的措施,似乎是出于反思。現(xiàn)在是時候評估這些削減了。他們有道理嗎?他們夠深嗎?還是從長遠(yuǎn)來看,削減實際上傷害了我們?這也是評估我們所做的快速樞紐的時候。從新生產(chǎn)線獲得的額外收入從長遠(yuǎn)來看是否真的可以獲利?可以嗎 還是我們應(yīng)該快速轉(zhuǎn)向其他創(chuàng)新領(lǐng)域?現(xiàn)在,每進(jìn)一出的錢比以往任何時候都更重要。
3、重新校準(zhǔn)并縮短目標(biāo)
像您一樣,我有一個美麗的2020年戰(zhàn)略計劃,其中包含KPI和已分配的行動項目。在這一點上它是毫無意義的。我的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊剛剛安排完成第一季度目標(biāo)的報告。相反,我們齊心協(xié)力,制定了一個簡單的90天計劃。我們將2020年目標(biāo)設(shè)定為“暫停”,并制定了重點明確的計劃來幫助我們在短期內(nèi)保持穩(wěn)定。
如果您不告訴您的團(tuán)隊今天和短期內(nèi)最重要的事情,那么他們很可能會過時的思維和目標(biāo)。對我們來說,許多被推倒的項目為我們的創(chuàng)意團(tuán)隊創(chuàng)造了一些不同尋常的能力。一個潛在的項目落在我們面前,就在兩個月前,我們將繼續(xù)進(jìn)行下去。如果我們不重新調(diào)整我們的目標(biāo)(“每一筆錢”)并將其傳達(dá)給我們的整個團(tuán)隊,我們可能會通過。如果我們按照一月份的計劃運營,這將是至關(guān)重要的收入。
一如既往,領(lǐng)導(dǎo)歸結(jié)為溝通。創(chuàng)建重點目標(biāo)還不夠,僅在于您如何清晰地交流目標(biāo)以及如何使它們具有可操作性。團(tuán)隊比以往任何時候都更需要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)。他們也比以往更愿意付出更多努力來幫助他們的組織取得成功。確保您帶領(lǐng)團(tuán)隊將其引導(dǎo)到真正會影響您短期的領(lǐng)域。只是沒有時間忙碌的工作或活動不會動彈。期。
希望我們所有人都能早日塵埃落定那些美麗的戰(zhàn)略計劃,而我懷疑屆時我們還將對長期思考和采取行動的能力有了新的認(rèn)識。