眾所周知,精益生產(chǎn)來自豐田,越來越多的制造業(yè)和其他行業(yè)把豐田的生產(chǎn)方式作為學(xué)習(xí)的典范。但是在學(xué)習(xí)豐田的過程中,有些人成功了,有些人失敗了。
豐田精益屋的框架有兩種支撐,即按時化和自我化;有“以人為本”的關(guān)鍵,有5S、改進基本工具,如TPM,具有“高質(zhì)量、低成本、短周期”等目標(biāo)。
這些都很簡單,但是如何實現(xiàn)“高質(zhì)量、低成本、短周期”的目標(biāo)呢?豐田的方法有自己的特點,也有汽車行業(yè)的特點。企業(yè)需要找到這些多樣性,不能復(fù)制。他們應(yīng)該理解它們,并學(xué)習(xí)它們并使用它們。
在認(rèn)識精益方面,我們大致經(jīng)歷了以下幾個階段;
一、我覺得精益是豐田的生產(chǎn)方式,也就是TPS,甚至很多企業(yè)和老板片面理解精益就是做5S,實現(xiàn)零庫存,但大部分都是失敗的。這些公司和老板甚至不再相信精益的能量,其中不排除第三方的錯誤引導(dǎo)和企業(yè)的急功近利。
二、隨著對精益的慢慢學(xué)習(xí)和認(rèn)識,我認(rèn)為精益是一系列工具的應(yīng)用,比如TPS中提到的5S。、PDCA、SMED、單件流等。的確,通過這些工具的應(yīng)用,很多企業(yè)都取得了進步,但是未來的精益之路應(yīng)該怎么走,如何不斷改進?
三、漸漸地,大家開始理解到,精益不應(yīng)該是單一工具的運用,而應(yīng)該是系統(tǒng)工具的運用;比如,質(zhì)量提升用QCC,現(xiàn)場管理用5S,計劃管理用PMC,等等,但這時候,精益的推進主要是依靠工廠的一小部分人推進。精益推進不能靠精英,而是要群英。
四、再往后,大家認(rèn)識到,豐田的精華不是工具和方法論,而是豐田的企業(yè)文化。要學(xué)習(xí)豐田模式,而不是學(xué)習(xí)豐田的生產(chǎn)方式。
五、我們熟知到,豐田模式是由豐田的文化引起的。但不同的國家,不同的行業(yè)有著不同的文化。我們不是要學(xué)習(xí)豐田企業(yè)的精益文化,而是要根據(jù)自身的情況,建立適合企業(yè)自己的精益文化。
精益是一種方法論。不管我們對精益的理解,在哪一個階段上,我們都要清楚地知道精益的本質(zhì)是什么,那就是認(rèn)識價值、消除浪費、持續(xù)改進。即從客戶的角度出發(fā),識別價值,對不產(chǎn)生價值的浪費進行改善,精益所有的工具,也都是在持續(xù)追求識別浪費并消除浪費。
消耗包括生產(chǎn)領(lǐng)域的消耗;
還包括非生產(chǎn)領(lǐng)域的消耗;
精益成功的關(guān)鍵因素:
1、全體員工參與:不可能是某些人或“推動”的事;
2、積極主動:不能依靠第三方或外力強制推進(精益導(dǎo)入前期除外);
3、學(xué)習(xí)技能:不能僅僅依靠傳統(tǒng)的經(jīng)驗或想當(dāng)然地落地;
4、不斷進行:不能只是一時跟風(fēng);
5、注重改進:不能只注重方法,不看效果,要密切關(guān)注業(yè)務(wù)指標(biāo)的提高。
在這里引用一段《商務(wù)周刊》采訪豐田中國一位高層提到時的內(nèi)容:“20多年來,中國公司很難獲得豐田生產(chǎn)模式的經(jīng)書”。不幸的是,大多數(shù)企業(yè)不是從精益生產(chǎn)的概念本質(zhì)上學(xué)習(xí),而是把看板掛起來。設(shè)置安燈、5S、作為學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)的一切,一流等最終南轅北轍也不難理解。
美國人花了15年時間才知道,TPS不僅僅是一套技術(shù)和工具,更是一種系統(tǒng)的思維模式。其成敗的關(guān)鍵在于公司管理層是否真的相信這一理念,營造出與之相匹配的文化氛圍,并能一層一層地堅持下去。
豐田之路中提到,豐田模式的重點在于文化——員工的探索和行為模式深深扎根于公司的理念和原則,其核心是對員工的尊重和不斷改進,自公司成立以來從未改變。
豐田之路留下了一個卓越的管理典范,這不僅來自于豐田汽車在技術(shù)方面的領(lǐng)先地位,更是源于其獨特的企業(yè)文化。豐田模式的核心在于對員工的尊重和不斷改進,這也是豐田之路取得成功的關(guān)鍵之一。從公司成立起,這種文化和理念一直深深扎根于其員工的心中,成為了員工思維和行為的指南。
在豐田的管理模式中,員工不僅僅是一個治理管理角色的被治理者,更是企業(yè)的一份子,享有同等的地位。在這種氛圍下,員工有充分的空間去探索與挑戰(zhàn),他們的行為模式反過來又進一步塑造了企業(yè)文化。這種互動關(guān)系不斷地推動著企業(yè)的發(fā)展和進步,也使得員工對企業(yè)的發(fā)展有了更深入的思考和參與。
此外,豐田模式強調(diào)不斷的改進。在實際操作中,這意味著實施精益生產(chǎn)和精益管理,一點一滴的改進每個環(huán)節(jié),追求完美。同時,豐田倡導(dǎo)的文化和原則,又確保了改進是持續(xù)而有效的。這種長期堅持不懈的改進,不僅為豐田的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了良好口碑和品質(zhì),也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。