數(shù)字化時(shí)代企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的重構(gòu)

中國(guó)正進(jìn)入一個(gè)全面數(shù)字化的時(shí)代：全球資源正在走向數(shù)字化，經(jīng)濟(jì)行為正在數(shù)字化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)正在數(shù)字化，金融正在數(shù)字化，購(gòu)物體驗(yàn)也在數(shù)字化。數(shù)字技術(shù)已經(jīng)全面推廣并滲透到人類(lèi)生活的各個(gè)領(lǐng)域。在未來(lái)，一切都可以通過(guò)數(shù)字連接和呈現(xiàn)，一切都可以用數(shù)據(jù)來(lái)重新定義工業(yè)、公司、組織和人之間的關(guān)系。

未來(lái)，數(shù)字化將徹底改變信息的不對(duì)稱(chēng)性，從碎片化數(shù)據(jù)到真正有價(jià)值的大數(shù)據(jù)，從離線計(jì)算到云計(jì)算，從生產(chǎn)者和消費(fèi)者的數(shù)字化到快速連接和價(jià)值交互，真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求的數(shù)字驅(qū)動(dòng)時(shí)代。

一份IBM研究報(bào)告表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程，采用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能制造等多項(xiàng)技術(shù)，以創(chuàng)新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品和用戶(hù)體驗(yàn)為目標(biāo)，重構(gòu)客戶(hù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長(zhǎng)。

在數(shù)字時(shí)代，人工智能將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)力之一?；跀?shù)字的人工智能時(shí)代將改變企業(yè)人力資源戰(zhàn)略，調(diào)整人力資源規(guī)劃，逆轉(zhuǎn)人力資源招聘，重建人力資源培訓(xùn)，改變?nèi)肆Y源鼓勵(lì)，改變?nèi)肆Y源工資。人工智能數(shù)字時(shí)代將重建過(guò)去的人力資源或人力資本。

在人工智能的推動(dòng)下，過(guò)去成千上萬(wàn)的工廠現(xiàn)在只有10或20名工程師。在這種情況下，人力資源的變化應(yīng)該如何進(jìn)行？傳統(tǒng)的人工密集型零售餐飲業(yè)將被無(wú)人零售和無(wú)人餐廳的方式所改變。過(guò)去的人力資源匹配方式應(yīng)該重建嗎？當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)取代重復(fù)的簡(jiǎn)單勞動(dòng)力時(shí)，智能和創(chuàng)新的勞動(dòng)力非常稀缺。人力資源規(guī)劃的步驟如何執(zhí)行？

人力資源經(jīng)理需要反思：在數(shù)字時(shí)代，如何培養(yǎng)人才，促進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？如何提高人才適應(yīng)數(shù)字化的生存能力？如何加快人才創(chuàng)新，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)范式的斷點(diǎn)、突變和不可持續(xù)性？如何重構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略、組織和人員，以滿(mǎn)足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要？如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字組織模式的創(chuàng)新？如何實(shí)現(xiàn)人工智能所取代的人才轉(zhuǎn)型和退出？如何滿(mǎn)足數(shù)字時(shí)代企業(yè)的新專(zhuān)業(yè)需求？

數(shù)字時(shí)代將對(duì)公司的人力資源戰(zhàn)略提出新的要求，企業(yè)人力資源經(jīng)理將需要重新設(shè)計(jì)和重建六個(gè)人力資源模塊，不斷提高人力資源從業(yè)者的數(shù)字質(zhì)量和數(shù)字能力，不斷基于客戶(hù)進(jìn)行持續(xù)的人力資源創(chuàng)新和變革。

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