帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)步前進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者，在4個方面表現(xiàn)比較突出

為了取得更好的績效，管理者需要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效用，讓他們的團(tuán)隊(duì)像狼群狩獵一樣，緊密團(tuán)結(jié)合作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢。能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)步前進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者在以下4個方面表現(xiàn)比較突出：

1、制定目標(biāo)：明確團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向。

2、溝通：注意傾聽和表達(dá)。

3、信任：相互信任，努力讓自己成為一個值得信賴的人。

4、承擔(dān)責(zé)任：言必行行必果，絕不言而無信，出爾反爾。

一、制定目標(biāo)

如果團(tuán)隊(duì)能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，為企業(yè)帶來績效，同時在這個奉獻(xiàn)的過程中享受，那么工作就不會成為生活中的一大樂趣。研究表明，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往會騰出時間設(shè)定具體的目標(biāo)，從而提高個人能力，滿足團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展要求和客戶的客觀需求。通過制定有效的目標(biāo)，他們可以確保自己在工作中的努力不僅對個人發(fā)展有重要意義，而且對周圍環(huán)境也有實(shí)質(zhì)性的影響。

為了制定目標(biāo)，他們會提出一些問題，以確定他們可以最大限度地發(fā)揮自己的潛力，并將個人目標(biāo)與整個團(tuán)隊(duì)甚至整個企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行比較。有以下問題：

1、我們需要為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)負(fù)責(zé)嗎？

2、這個目標(biāo)能起到提升團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力的作用嗎？

3、這個目標(biāo)會對我們的團(tuán)隊(duì)、客戶和整個公司產(chǎn)生積極的影響嗎？

4、這個目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的價值觀并行嗎？

二、溝通

坦誠的溝通可以幫助一個企業(yè)取得成功，使所有的工作都更有效率，并使整個團(tuán)隊(duì)取得更好的效果。對于所有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來說，開放的溝通是他們成功的基本條件。如果我們能在溝通過程中坦誠的交流，讓所有相關(guān)人員都能清楚地聽到，那么我們就能更好地了解彼此的目的和動機(jī)。通過溝通，我們將了解我們目前的情況和前進(jìn)的方向，以及實(shí)現(xiàn)我們目標(biāo)的方法。這種溝通甚至有助于緩解彼此之間的分歧，消除不必要的誤解。

沉默不會對整個團(tuán)隊(duì)的成功起到任何積極的作用，這種沉默在優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中是看不見的。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)通常在溝通中做到：

1、當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)問題時，他們會向他們的領(lǐng)導(dǎo)和其他團(tuán)隊(duì)成員報告，并提出一個或多個解決方案。

2、當(dāng)他們與同事分享自己的想法時，一定會知無不言。

3、當(dāng)他們獲得有用的信息時，他們會及時傳達(dá)給其他團(tuán)隊(duì)成員。

4、他們會騰出時間耐心地傾聽團(tuán)隊(duì)成員的想法或痛苦。

5、他們會盡最大努力履行自己的承諾或如期完成任務(wù)。

6、他們會及時承認(rèn)自己的錯誤，并盡力解決自己的錯誤。

7、當(dāng)其他團(tuán)隊(duì)需要幫助時，他們會在第一時間伸出援手。

8、他們總是愿意與每個人分享自己的榮譽(yù)和不足。

三、信賴

為了培養(yǎng)同事之間的信任，我們應(yīng)該放棄我們的控制欲望，給我們的同事更多的信任。當(dāng)然，這并不是說管理者不應(yīng)該控制事情?？刂坪托湃问瞧胶獾膬啥?。過度的控制和過度的認(rèn)可可能會使事情變得更糟。下屬主要從三個方面看管理者是否可以信任：數(shù)據(jù)處理、決策和執(zhí)行。因此，作為一種管理，我們應(yīng)該做好這三個方面的工作。研究表明，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在信任方面表現(xiàn)如下：

1、遇到困難時，他們會征求其他團(tuán)隊(duì)成員的建議，或者直接向其他成員求助。

2、當(dāng)別人尋求幫助時，他們會伸出援手，永遠(yuǎn)不會“與自己無關(guān)，高高掛起”。

3、他們從不掩飾自己不足的一面。

4、他們將有勇氣承擔(dān)自己的過錯。

5、如果不是必須的話，他們永遠(yuǎn)不會針鋒相對。

6、他們不會在別人背后指指點(diǎn)點(diǎn)。

7、如果其他團(tuán)隊(duì)成員需要獲得更多的信息，他們會在第一時間毫無保留地與對方分享他們所知道的。

8、如果他們對其他團(tuán)隊(duì)成員有同樣的價值，他們會主動向?qū)Ψ教峁┬畔ⅰ?/strong>

四、承擔(dān)責(zé)任

這個詞似乎在工作中犯了什么錯誤，但事實(shí)并非如此。事實(shí)上，承擔(dān)責(zé)任很簡單，也就是說，一個人或一個團(tuán)隊(duì)對某種行為的結(jié)果負(fù)責(zé)，這可能是每個人都愿意看到的，也可能是每個人都不愿意看到的。在優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員看來，“責(zé)任”是一個充滿積極意義的詞。就個人而言，無論成功還是失敗，他們都愿意為自己的行為承擔(dān)責(zé)任。因此，“責(zé)任”不僅對壞結(jié)果負(fù)責(zé)，而且意味著好結(jié)果應(yīng)該得到認(rèn)可。

在“承擔(dān)責(zé)任”的過程中，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)將達(dá)到同樣的權(quán)利和責(zé)任，這對我們自己沒有任何影響，或者即使它只是微不足道的事情，我們也不愿意把我們的名字和這些事情聯(lián)系起來。同時，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理將永遠(yuǎn)記住他對整個團(tuán)隊(duì)的一切負(fù)責(zé)，特別是當(dāng)團(tuán)隊(duì)陷入困境或無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時。

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