一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理不僅有很強(qiáng)的工作能力,而且知道如何把不同的工作分配給合適的員工。一切都是自己動手的人,職業(yè)道路注定不會太遠(yuǎn)!
人們總是要求自己取得進(jìn)步,所以他們會繼續(xù)努力工作。
作為企業(yè)的重要人物,僅僅了解業(yè)務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他們還會與員工溝通工作事宜,敢于把事情交給下面的人。如果一切都是自己做的,除了累死,公司的目標(biāo)也很難實(shí)現(xiàn)。
帶人也有技巧。帶人最重要的部分是:如何把事情交給下屬,讓下屬交出讓你放心甚至驚喜的工作,是一門很大的學(xué)問——其實(shí)更別說“驚喜”了。大多數(shù)時(shí)候,只要你不“害怕”,就很少見。
作為一名管理者,除了出色的工作表現(xiàn)外,還應(yīng)該有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。你可以看到,許多董事通常只有高級經(jīng)理甚至經(jīng)理的能力,而主管實(shí)際上只有主管或?qū)T的能力。學(xué)會交出手頭的工作是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)習(xí)的第一步。
在給下屬安排工作前,通常很害怕,總是擔(dān)心下屬做得不好,然后把事情搞砸,責(zé)任就會落在自己身上。感覺下屬的工作效率不好,會拖累公司的整體業(yè)績,也要逐一指導(dǎo),不如自己快。一系列的擔(dān)憂,產(chǎn)生了自己的焦慮心理,所以不敢放心地交付手頭的工作。
下屬做不好怎么辦?
首先,我們都知道,如果下屬做得不好,就會出現(xiàn)以下問題:
如果下屬做得不好,可能會耽誤交付時(shí)間;
下屬做不好,可能需要我再做一次;
我不知道如何與下屬溝通他應(yīng)該負(fù)責(zé)的部分。
如果問題開始分解,解決辦法就會開始明確:
如果怕耽誤交付時(shí)間,給下屬設(shè)定的交付時(shí)間比實(shí)際時(shí)間早幾天;
如果下屬做得不好,可能需要自己重做,那就作為培養(yǎng)和鍛煉下屬的能力。不管怎樣,你以前從來沒有帶過下屬。在此之前,你也是一個(gè)很好的商人,就像你還在做這份工作一樣;
溝通是一個(gè)負(fù)責(zé)任的問題,清楚地告訴對方你期望收到什么交付,向?qū)Ψ秸故疽粋€(gè)案例,并要求對方在解釋完成后重復(fù)——注意,重復(fù)非常重要,大多數(shù)時(shí)候?qū)Ψ秸J(rèn)為理解,事實(shí)上,不理解。如果對方能重復(fù)你想要的東西,那么在這個(gè)時(shí)候就沒有太大的偏差了。
這時(shí),問題又來了:把工作解釋下來后,總是擔(dān)心對方做不好怎么辦?
強(qiáng)加干預(yù)會打亂對方節(jié)奏,容易造成雙方不信任;但是問,如何把握下屬的工作進(jìn)度,控制工作質(zhì)量?
此時(shí),需要有定期的監(jiān)督和溝通機(jī)制。如果是一周內(nèi)要解決的問題,可以設(shè)置為雙方每天一對一溝通的進(jìn)展,詢問對方是否遇到困難,需要什么資源支持,是否需要進(jìn)一步了解信息等。,這樣既不過度干預(yù),又能立即了解項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目進(jìn)度方向正確,質(zhì)量可控。
哪些工作適合交出去?
首先,最好根據(jù)對方的專業(yè)知識監(jiān)督適合對方的工作;其次,主管特別擅長,下屬需要培養(yǎng)工作能力;如果雙方都不擅長,更合適的方式是共同或分工。
有幾類工作不適合監(jiān)督下屬:
1、陌生的工作。陌生的工作下屬做起來會比較困難,速度也會比較慢。這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)加入,一起完成這項(xiàng)工作,在做的過程中一步一步學(xué)習(xí),避免不能及時(shí)完成工作內(nèi)容。
2、非緊急和重要的工作。如果一個(gè)部門能夠逐一完成上述“非緊急重要事項(xiàng)”,該部門將成為常勝軍。如果是個(gè)人,實(shí)踐上述“非緊急重要事項(xiàng)”,就能過上幸福的生活。然而,人們通常會無限期地推遲這些“非緊急重要事項(xiàng)”,但他們會被優(yōu)先級較低的“非緊急重要事項(xiàng)”所困擾。
總之,把工作監(jiān)督給下屬的過程,其實(shí)是讓下屬學(xué)習(xí)的最好方法。我一直認(rèn)為最好的學(xué)習(xí)就是直接做,做不好就是學(xué)習(xí),做好就是更好的學(xué)習(xí)。扎克伯格從來沒有“學(xué)會”過如何創(chuàng)建最大的社交網(wǎng)絡(luò),他直接做到了。所謂的Learnbydoing在監(jiān)督這件事上也是如此。