什么是正確的批評？——新易咨詢

批評是把對方放在錯誤的位置上，把自己放在正確的位置上的一種行為。批評需要謹慎，否則不但不能糾正他人的行為，還會造成更多的分歧。

如果在工作中沒有任何批評，很容易造成夸張不務實的作風盛行，危害也很大。那么如何正確批評呢？這需要遵循以下三條規(guī)則：

1、盡量少批評

有一些管理大師，他們基本上不批評人，更多的肯定、認可、表揚來激勵團隊，引導團隊的積極氛圍。

在筆者的咨詢實踐經(jīng)驗中，也遇到過一些領導，他們總是和藹可親，鼓勵和表揚員工，幾乎聽不到他們因為某件事大聲咆哮的聲音。在筆者的印象中，他們從不生硬地批評別人。即使他們想指出別人的錯誤，他們也可以輕聲說話。沒有人因為他們的指責而生氣。

盡量少批評別人，如果你想批評別人，你也應該善意地指出別人的錯誤，而不是在情緒加持下批評。

2、盡量避免公眾批評

有的經(jīng)理抱著整人的想法，這些經(jīng)理總是想抓住下屬的錯誤，在公共場合批評，以證明他們是正確的或顯示他們的權威。

以報復的心態(tài)當眾抓下級問題，當眾批評，這種批評最終轉化為管理者的情緒發(fā)泄，導致與下屬的關系惡化，難以恢復。

批評不能進入“我是對的”、“我是權威”的“巷子”，需要適當考慮對方的面子和自尊。

3、對事不對人

批評針對人，也就是找茬。

一位工作場所的人寫下了他對工作場所的感受。在這篇文章中，她對老板表示感謝：“我的老板已經(jīng)50多歲了，成為了公司的副總裁。我每天早上按時工作，總是發(fā)現(xiàn)桌子上有一兩張她給的筆記，有時強調(diào)工作的要點，有時表揚或批評。我不知道她什么時候會留下筆記。但當我在公司的第一次晉升時，我的第一反應是感謝她，我認為她在我身上花了很多心思。”

以事實為基礎，而不是以找麻煩的心態(tài)去批評，被批評的當事人更容易接受。

從這三個標準中，我們可以進一步細化批評的三個要點：

1、批評不一定是指責，善意指出錯誤，對方會更容易接受；

2、在大多數(shù)情況下，批評需要照顧對方的尊嚴；

3、適當?shù)呐u不僅能使團隊保持務實的作風，還能使當事人更快地成長和感激。