現(xiàn)在的年輕人,無論是新生代員工還是80后、90后,有自驅(qū)力的員工越來越少,很多事情需要從上到下推動(dòng)。
事實(shí)上,一些管理學(xué)家做了一項(xiàng)研究。自燃型員工約占總員工的10%,而大多數(shù)員工具有“點(diǎn)燃型”的特點(diǎn),需要外部的激勵(lì)。
而現(xiàn)在的年輕人,雖然不是說不缺錢,但很多人并不“窮”,所以會(huì)缺少“窮思變”的士氣,同時(shí),在許多企業(yè)往往有“少做少錯(cuò),多做多錯(cuò)”的文化,所以大家都養(yǎng)成了事不關(guān)己高高掛起的狀態(tài)。
許多人是企業(yè)良好的激勵(lì)制度和社會(huì)良好的激勵(lì)導(dǎo)向推著向前走,所以在當(dāng)前環(huán)境下,更好地激勵(lì)新一代員工,除了物質(zhì)激勵(lì)(不是絕對(duì)的),而是在合理的物質(zhì)激勵(lì)的前提下,做加法,包括關(guān)注新一代員工的興趣、成就感和個(gè)人成長(zhǎng)。
1、興趣愛好
當(dāng)一個(gè)人做他感興趣的事情時(shí),他對(duì)事情的極端熱愛真的會(huì)讓你覺得每個(gè)人都應(yīng)該呆在他應(yīng)該呆的地方。
那么我們?cè)趺茨茏龅侥??一個(gè)方法是管理者觀察員工,與員工溝通。管理者通常應(yīng)該觀察員工的興趣點(diǎn)在哪里,并經(jīng)常和員工談?wù)撍矚g做什么。如果員工喜歡開發(fā),試著讓他敲代碼;如果他喜歡找問題,讓他負(fù)責(zé)做研究分析,寫診斷報(bào)告。
另一個(gè)方法是給員工根據(jù)自己的興趣選擇工作的權(quán)利。如果你啟動(dòng)了一個(gè)新項(xiàng)目,需要在公司內(nèi)部準(zhǔn)備人員,可以宣布?xì)g迎大家報(bào)名新項(xiàng)目。自主報(bào)名的人將反映他的興趣和主動(dòng)性。
2、成就感
當(dāng)工作和興趣不匹配時(shí),我們也可以成就感。不管一個(gè)人是否喜歡他正在做的事情,如果這件事做成了,他都會(huì)很有趣。這是人類進(jìn)化的一種基本心理機(jī)制。一個(gè)人的成就感來自于對(duì)自己的贊揚(yáng)和認(rèn)可。管理者如何用成就感來激勵(lì)每個(gè)人?
首先,實(shí)施游戲化管理。有三種具體的方法:積分、徽章和排名。積分將鼓勵(lì)每個(gè)人取得一點(diǎn)成就;徽章是表彰員工在某一方面的成就,讓他有榮譽(yù)感;排名是激發(fā)每個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)心理——為什么我做得不如他好,我想做得更好。
其次,我們應(yīng)該不斷地慶祝勝利。慶祝勝利本質(zhì)上是為了喚起每個(gè)人的成就感,成就感會(huì)帶來樂趣,為了獲得更多的成就感,我們必須做得更好。
因此,管理者應(yīng)該不斷地慶祝各種各樣的勝利。一旦做了任何小事,就要慶祝小勝利。例如,今天簽署了一個(gè)新客戶,管理者在微信群中發(fā)送紅包是一個(gè)小小的慶?;顒?dòng)。收到紅包的過程是慶祝勝利的過程。雖然紅包不大,但每個(gè)人都很高興。
3、成長(zhǎng)
有些人會(huì)說,成就是集體的。如果我對(duì)集體成功不感興趣怎么辦?管理者可以讓這個(gè)人一直在學(xué)習(xí)區(qū),幫助他獲得個(gè)人成長(zhǎng)。
什么是在學(xué)習(xí)區(qū)?當(dāng)一個(gè)人做自己非常擅長(zhǎng)的事情時(shí),他就處于一個(gè)“舒適區(qū)”,然后他就沒有成就感了。當(dāng)他做自己根本不擅長(zhǎng)的事情時(shí),他就處于“恐懼區(qū)”,嚴(yán)重的心理不適可能會(huì)使他崩潰。當(dāng)他所做的事情在他擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)之間時(shí),他在舒適區(qū)和恐懼區(qū)之間,也就是在學(xué)習(xí)區(qū),他將有一種快樂來克服困難。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員不僅應(yīng)該知道如何讓員工做他們喜歡做的事情,而且還應(yīng)該知道如何安排超出他能力范圍的事情。這有點(diǎn)具有挑戰(zhàn)性,他會(huì)感到壓力,但努力一下,也可以做到。
因此,管理新一代員工,管理者需要從其興趣、成就感和成長(zhǎng)入手,通常會(huì)事半功倍。