作為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,我們都希望團(tuán)隊(duì)能夠有效地運(yùn)作,并持續(xù)取得成功。這需要兩個(gè)要素:高績效團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行文化。
高績效團(tuán)隊(duì)是指能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)并超越預(yù)期的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行文化是一種注重結(jié)果、行動(dòng)迅速的組織氛圍。兩者是必不可少的,我們才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),持續(xù)發(fā)展。
而這一切的關(guān)鍵在于防止低績效。
為了防止低績效,我們需要積極領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造一個(gè)有利于成功的環(huán)境。因此,我們可以采取以下五種策略:
一、設(shè)定明確的期望
團(tuán)隊(duì)成員的主要權(quán)利是了解對他們的期望和他們在組織中的地位。因此,我們應(yīng)該設(shè)定一個(gè)明確、有吸引力的目標(biāo),將個(gè)人與組織目標(biāo)聯(lián)系起來。
二、提供必要的資源和支持
我們必須確保團(tuán)隊(duì)成員擁有完成工作職責(zé)所需的資源、工具、支持和信心。這包括提供持續(xù)的培訓(xùn)、信息訪問渠道和幫助消除阻礙進(jìn)步的問題。例如,我們可以為員工提供必要的培訓(xùn)工具,幫助他們提高技能和工作效率,建立健全的績效考核體系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。
三、保持開放的溝通
團(tuán)隊(duì)成員必須能夠舒適地分享他們的想法,表達(dá)他們的擔(dān)憂,并提供反饋。定期進(jìn)行一對一溝通、季度團(tuán)隊(duì)會議和即時(shí)討論,有利于促進(jìn)溝通,確保問題得到積極解決。鼓勵(lì)員工積極溝通,營造安全可靠的氛圍,讓員工敢于表達(dá)意見和建議。
四、以身作則
領(lǐng)導(dǎo)者必須樹立榜樣,展示他們期望團(tuán)隊(duì)成員的行為和價(jià)值觀。這可以通過展示誠信、責(zé)任感和對工作的投資來實(shí)現(xiàn),以積極影響團(tuán)隊(duì)成員的行為和決策。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該言行一致,樹立榜樣,讓團(tuán)隊(duì)成員看到他們所期望的行為和想法。
五、支持學(xué)習(xí)和發(fā)展
如果沒有團(tuán)隊(duì)成員的持續(xù)支持學(xué)習(xí)和發(fā)展,就不可能實(shí)現(xiàn)高績效。我們可以提供指導(dǎo)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和其他提高能力的機(jī)會。投資于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的成長將幫助他們充分發(fā)揮他們的潛力。鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)新技能,提高自身能力,以滿足不斷變化的工作環(huán)境和需求。
以上是預(yù)防低績效的五種策略。當(dāng)實(shí)際發(fā)生低績效時(shí),必須立即采取行動(dòng)并進(jìn)行建設(shè)性處理。以下是一些有效的措施:
與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對一溝通:了解績效低下的原因,并制定改進(jìn)方案。
提供必要的培訓(xùn)和支持:協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員提高技能和知識。
設(shè)定明確的期望和時(shí)間表:明確改進(jìn)的目標(biāo)和時(shí)間表,并及時(shí)跟蹤進(jìn)展。
提供積極的反饋和激勵(lì):認(rèn)同團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)步,鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。
必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整:如果團(tuán)隊(duì)成員達(dá)不到預(yù)期,應(yīng)考慮調(diào)整,如換工作或辭職。
通過實(shí)施這些策略,領(lǐng)導(dǎo)者可以創(chuàng)造一個(gè)支持和授權(quán)的環(huán)境,防止低績效,并向團(tuán)隊(duì)成員解釋說,領(lǐng)導(dǎo)者是他們成功的堅(jiān)定合作伙伴。建立一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行文化是實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)成功的關(guān)鍵。