很多本地企業(yè)依然關(guān)心商談減價(jià)來調(diào)節(jié)產(chǎn)品成本

費(fèi)用問題避免不了。盡管產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈主要表現(xiàn)有許多層級(jí)，但沒有一個(gè)指標(biāo)值比成本費(fèi)難以解決：供應(yīng)鏈管理關(guān)聯(lián)僵持不下時(shí)，什么都說，錢也沒得商量。

由于難以解決，企業(yè)也從各方面解決費(fèi)用問題：如下圖所顯示，最基本是要素成本，例如直接人工、直接材料成本；然后就是經(jīng)營(yíng)成本，涉及生產(chǎn)能力使用、庫存周轉(zhuǎn)等。最后就是總成本，關(guān)系著輕資產(chǎn)的決策。在這里三種費(fèi)用中，原素成本費(fèi)較為簡(jiǎn)單、形象化、便于解決；總成本最繁雜，由于解決固定資本較難。

要素成本是變動(dòng)成本，主要體現(xiàn)在采購(gòu)和產(chǎn)品成本上，企業(yè)下意識(shí)地根據(jù)遷移難題來面對(duì)。簡(jiǎn)單的便是商談減價(jià):70%上下的生產(chǎn)成本來源于經(jīng)銷商(生產(chǎn)流水線所發(fā)生的差別的20%上下，物流鏈所發(fā)生的10%上下)，與供應(yīng)商商議減價(jià)。每節(jié)約一美元，就馬上轉(zhuǎn)化為一美元的收益，簡(jiǎn)單粗暴，短期內(nèi)實(shí)際效果明顯，一直被企業(yè)所依靠。

但是事實(shí)上，商談降價(jià)到一定時(shí)期后，放在底處水果摘下，一天比一天難，特別是通過幾次年降的極致產(chǎn)品。因而，控制成本的影響因素逐漸遷移，比如：

(1)根據(jù)規(guī)范化、模塊化設(shè)計(jì)、通用化等形式，將降成本工作壓力轉(zhuǎn)移至設(shè)計(jì)方面，推動(dòng)R&D投入更多數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化；

(2)將供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)移至降低成本的領(lǐng)域，包含供應(yīng)商和自身的生產(chǎn)線，并雇用比較便宜勞動(dòng)力。前面一類必須高些策劃能力，之后一類必須更強(qiáng)大的供應(yīng)鏈水平，這是很困難的。

針對(duì)廉價(jià)的人力成本，另一個(gè)解決方法是自動(dòng)化技術(shù)。但是，自動(dòng)化技術(shù)有兩種考驗(yàn)：第一，一次性重投資促使總成本問題高些，無法解決；第二，欠缺協(xié)調(diào)能力。一旦技術(shù)升級(jí)，自動(dòng)化流水線可能落伍，或需要昂貴成本費(fèi)進(jìn)行優(yōu)化。20世紀(jì)80時(shí)代，通用汽車公司嘗試自動(dòng)化技術(shù)，項(xiàng)目投資450億美元，但觀點(diǎn)是“高效率并沒有提升”，后邊大家會(huì)講到。自動(dòng)化技術(shù)往往意味著更多的經(jīng)濟(jì)批量，及其市場(chǎng)需求的泛娛樂化，以及產(chǎn)品的快速銷售和實(shí)用化。

當(dāng)原素成本費(fèi)沒法減少或遷移時(shí)，我們應(yīng)該致力于內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，比如根據(jù)精益生產(chǎn)管理控制成本，根據(jù)改進(jìn)方案控制成本費(fèi)。這將會(huì)上升到了成本管理的第二個(gè)層面：經(jīng)營(yíng)成本。假如購(gòu)置是原素成本管理的重要能量，與定做的跨職能協(xié)作比較多，生產(chǎn)制造及計(jì)劃將成為經(jīng)營(yíng)成本控制的重要能量，與營(yíng)銷之間的互動(dòng)將更多。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、精益生產(chǎn)管理、六西格瑪全是降低企業(yè)成本的不二法門。

精益生產(chǎn)管理提升了高效率，減少了消耗和經(jīng)營(yíng)成本；伴隨著規(guī)劃的改善，預(yù)測(cè)分析的準(zhǔn)確性更高一些，市場(chǎng)需求的轉(zhuǎn)變比較小，峰時(shí)越來越少，總體庫存量和經(jīng)營(yíng)成本較低。這也是企業(yè)內(nèi)部突破現(xiàn)狀的主要方式。但是，內(nèi)部結(jié)構(gòu)質(zhì)量的提升依然解決不了輕資產(chǎn)的兩大本質(zhì)問題:

(1)內(nèi)嵌網(wǎng)絡(luò)資源規(guī)模效益不高；

(2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠所導(dǎo)致的偽劣化趨勢(shì)。這是一個(gè)結(jié)構(gòu)性的難題，對(duì)企業(yè)的總成本操縱給出了很大的挑戰(zhàn)，那也是上圖中第三個(gè)等方面的成本管理。

總成本的驅(qū)動(dòng)是固定資本，其實(shí)就是這本書中的“輕資產(chǎn)”?？刂瓶偝杀疽话阒饕袃煞N方式：做生物大分子，做小真分?jǐn)?shù)。前者增加利潤(rùn)，提升規(guī)模效益，從而降低總成本的分配。但經(jīng)濟(jì)發(fā)展健全下，市場(chǎng)飽和，業(yè)務(wù)流程無法提升，必須努力做小真分?jǐn)?shù)，例如提升生產(chǎn)制造、倉儲(chǔ)物流、物流體系，關(guān)掉并轉(zhuǎn)，減少固定資本。

固定資本關(guān)掉并轉(zhuǎn)移。誰來做這項(xiàng)工作？專業(yè)經(jīng)銷商。這牽涉到業(yè)務(wù)外包，一個(gè)在中國(guó)還沒最流行的專業(yè)術(shù)語。但是，伴隨著領(lǐng)域升級(jí)，業(yè)務(wù)外包必定變成管理方法字典里的常用語。不論是自控能力和消費(fèi)水平的擔(dān)心，或是詳細(xì)的外包對(duì)策，專業(yè)化和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)全是基本假設(shè)不可缺少的:企業(yè)資源是有限的，什么都做不好，因此我們應(yīng)當(dāng)致力于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將單核心業(yè)務(wù)外包給技術(shù)專業(yè)經(jīng)銷商。自2000年至今，隨著經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)全球化，業(yè)務(wù)外包成為了美國(guó)和歐洲企業(yè)的有效措施，都是解決總成本的主要手段。

從操縱素成本費(fèi)到經(jīng)營(yíng)成本操縱，再?gòu)目偝杀静倏v，這三個(gè)層面的成本管理是慢慢所進(jìn)行的，難度系數(shù)逐步增加，對(duì)企業(yè)成本危害亦是如此。那也是美國(guó)和歐洲企業(yè)幾十年來在成本管理層面踏過的一條路，從由淺到深，從部分到全局性，從改變到總成本。

很多本地企業(yè)依然關(guān)心商談減價(jià)來調(diào)節(jié)產(chǎn)品成本。一些勞動(dòng)密集型行業(yè)，如紡織業(yè)，開始向成本低的大國(guó)遷移。這都嚴(yán)重影響要素成本費(fèi)。許多企業(yè)還在廣泛引進(jìn)精益化管理和六西格瑪來降低企業(yè)成本。但是，在經(jīng)營(yíng)成本層面，它仍然再次被稱作比較有限和輕率決策。常常看到這些企業(yè)凈利潤(rùn)率就那么幾個(gè)點(diǎn)，卻常常用上百萬，上千萬項(xiàng)目投資固資，一個(gè)接一個(gè)的辦廠。但是，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)資源，市場(chǎng)中已經(jīng)有不少經(jīng)銷商，她們有充足的生產(chǎn)能力與更有限的資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

之前最開始的文章和書中提到應(yīng)當(dāng)解決原素成本費(fèi)，通常與購(gòu)置相關(guān)。以后，大家更加重視市場(chǎng)需求分析、庫存計(jì)劃和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)，以更好地操縱庫存量，降低企業(yè)成本。這本書關(guān)鍵在于總成本，從高些視角解決輕資產(chǎn)所帶來的結(jié)構(gòu)性問題。

這書牽涉到車輛、飛機(jī)場(chǎng)、電商新零售等行業(yè)。選取這些領(lǐng)域都是有原因的:車是很多行業(yè)意味著，火車是小批量生產(chǎn)行業(yè)意味著，而電商新零售是新興經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵所在構(gòu)成部分。這些領(lǐng)域不一樣，但總成本問題的本質(zhì)是一致的:輕資產(chǎn)是供應(yīng)鏈和資源整合能力不夠的替代物。因而，輕資產(chǎn)難題應(yīng)當(dāng)從提升能力下手:

最先，企業(yè)若想業(yè)務(wù)外包非競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要具備識(shí)別能力，對(duì)焦競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

次之，業(yè)務(wù)外包便是更改產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈構(gòu)造，必須模塊化的產(chǎn)品支持；

三是業(yè)務(wù)外包后，企業(yè)需要可以挑選，操縱經(jīng)銷商，保證可以通過市場(chǎng)手段高效地尋找資源。

在處理輕資產(chǎn)難題的解決方案一部分，我們還將在精益制造、六西格瑪?shù)葍?yōu)秀經(jīng)營(yíng)行業(yè)系統(tǒng)軟件共享北美企業(yè)半個(gè)世紀(jì)的嘗試，但是由于這個(gè)不是這本書主要目的，一些內(nèi)容放到后邊的附則一部分，供有興趣的讀者參考。

需注意，我們要區(qū)別輕資產(chǎn)和重資產(chǎn)行業(yè)。這書討論的是知名品牌生產(chǎn)制造、倉儲(chǔ)物流、派送設(shè)備等垂直整合的輕資產(chǎn)；這書并不是有關(guān)水電工程、火力發(fā)電、冶金工業(yè)、光伏發(fā)電、化工廠等重資產(chǎn)行業(yè)的。

比如說你煉鐵廠，自然一定要有自己的煉鐵高爐；假如你是一家制衣廠，你需要有著自己的紡織器材。這都是重資產(chǎn)行業(yè)的特征，沒有在本書的探討范圍之內(nèi)?？墒?，做為煉鐵廠和制衣廠，假如你花費(fèi)大量網(wǎng)絡(luò)資源修建飯店、幼稚園、運(yùn)輸隊(duì)等能通過銷售市場(chǎng)所獲得的網(wǎng)絡(luò)資源，那么就歸屬于本書的探討范疇。

這書都是基于現(xiàn)代社會(huì)這幾年對(duì)周邊企業(yè)的分析，融合北美企業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)，共享社會(huì)企業(yè)對(duì)輕資產(chǎn)、總成本的看法和解決方法，希望能對(duì)兩類公司有一定的幫助:

(1)完善企業(yè)，如何擺脫或減輕輕資產(chǎn)的考驗(yàn)；

(2)新起企業(yè)，怎樣避免輕資產(chǎn)坑。書里的實(shí)例主要來源于加工制造業(yè)，但理論依據(jù)同樣適用于服務(wù)行業(yè)。

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