團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。古人云、“眾人同心,其利斷金。”講的也是團隊凝聚力的重要性。一個團隊如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務(wù),本身也就失去了存在的條件。
那么如何提升團隊凝聚力呢?有以下三點:
1、每個人都是領(lǐng)導中的領(lǐng)導。
這句話的意思是,一個人自信并不是方方面面都自信。
比如,一個人在寫字上很沒有自信,如果有人讓他在書上寫寄語,他就會很為難。一個人五音不全,所以他在唱歌上也沒有自信。
但是并不能由此就把他定義為一個不自信的人。比如新易咨詢的顧問們還是挺自信的,因為他們在其他事情上獲得了自信。
他們的自信心來自于這么多年對于管理實踐的研究、企業(yè)文化的研究,還有在授課現(xiàn)場和學員的互動問答。
每個人都是領(lǐng)導中的領(lǐng)導,隱含的意思就是,我們要發(fā)揮每個人在自己所擅長領(lǐng)域的領(lǐng)導者地位,并讓其他人在這個領(lǐng)域成為他的跟隨者,從而培養(yǎng)每個人的自信心。
所以,培養(yǎng)自信的來源,并非只能來自與業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域。
比如某員工特別愛好美食,那么跟吃有關(guān)的團建都可以交給他來張羅。某員工特別喜歡運動,那么可以讓他帶團隊去運動。
在自己擅長領(lǐng)域培養(yǎng)出來的自信,能夠帶來一個人整體的自信。
2、隨時隨地制造勝利。
“隨時隨地制造勝利,讓團隊活在贏的狀態(tài)中。”這個觀點在很多場合出現(xiàn)過,但還是有很多管理者在實踐中犯錯,因為總是只能看到贏的單一維度。
隨時隨地制造勝利,就是要找到贏的不同角度??梢允沁^程指標,也可以是結(jié)果指標;可以是同比,也可以是環(huán)比;可以是增長率,也可以是人均。
當你有贏的心態(tài),處處皆可創(chuàng)造贏的可能。
這個世界不缺乏美,缺的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛。某種程度上,在帶團隊的過程中,也不缺乏勝利,缺乏的是發(fā)現(xiàn)勝利的眼睛。
所以作為管理者,除了要有能力帶領(lǐng)團隊不斷打勝仗之外,也要學會找到不同的贏的角度,從而讓團隊保持有信心的狀態(tài)。
對團隊而言,不是有了希望而堅持,而是因為堅持了就會有希望。堅持的動力來自于信心,信心對于團隊就是凝聚力。
當然,我們也不能為了找到“贏”而去創(chuàng)造“贏”,否則時間久了很容易把自己給迷惑了。
作為管理者,看問題要更全面,既要看到哪里做的不夠,也一定要看到哪里做的夠。
3、不要“捧”殺員工,也不要“棒”殺員工。
現(xiàn)在很多團隊的管理者喜歡在團隊內(nèi)部樹立標桿。這種榜樣的樹立當然是重要的,但是對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行包裝宣傳,除了對外發(fā)聲,更主要的是要鼓勵優(yōu)秀員工分享經(jīng)驗,和其他團隊成員加強鏈接、互動,而不要把他塑造成明星。所謂明星,就是給予一些特殊化的對待。比如,開會的時候,管理者特意招呼明星員工坐到自己身邊。
當管理者過度關(guān)注優(yōu)秀員工,甚至給予特殊優(yōu)待,就等于在創(chuàng)造優(yōu)秀員工和正在變優(yōu)秀的其他員工之間的隔閡,導致優(yōu)秀員工被孤立。這樣的團隊,很容易缺乏凝聚力。
不要“棒”殺員工就是假如管理者對一個員工只有批評,只有打擊,會讓員工變得很沒有自信,久而久之就會脫離團隊。對員工,不管是表揚還是批評,出發(fā)點都是希望員工變得更好,而不是讓他處在更大的壓力之下。
最后,要打造一支有凝聚力的團隊,可以從這三個方面做起:
1、發(fā)揮每個人在自己擅長領(lǐng)域的領(lǐng)導者地位,并讓其他人在這個領(lǐng)域成為跟隨者,從而培養(yǎng)他的自信心。一個人自信心構(gòu)建的過程,也是他人格成熟的過程。
2、要隨時隨地制造勝利,讓團隊活在贏的狀態(tài)中。當你有贏的心態(tài),當你有發(fā)現(xiàn)贏的眼睛,那么處處可以創(chuàng)造贏的可能。
3、既不要“捧”殺明星員工,也不要“棒”殺做得不夠好的員工。在團隊內(nèi)部樹立標桿很重要,但是不要培養(yǎng)明星,尤其是給予差異化對待,會讓明星員工和其他員工之間形成很強的距離感,從而讓明星員工被放在火上烤。對于做得不好的員工,也不能一味打擊批評,否則很容易打擊自信。要懂得發(fā)現(xiàn)人之所長,用人所長。