大多數(shù)優(yōu)秀的經(jīng)理都有一個(gè)共同的特點(diǎn):善于提問的下屬。所以,善于提問有什么好處呢?
對下屬來說,可以激發(fā)下屬的好勝心。激活下屬的腦細(xì)胞,讓下屬積極思考,復(fù)習(xí)所學(xué)知識,整理自己掌握的經(jīng)驗(yàn),整理自己迷茫的思想,回顧自己過去的所作所為,激發(fā)下屬的競爭力,相當(dāng)于一個(gè)非常接地氣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,既能有效幫助下屬快速成長,又能引起下屬與管理者的認(rèn)知共鳴,縮小下屬與管理者的思想距離,逐步實(shí)現(xiàn)思想共鳴、認(rèn)知共頻、行動共向。
1、提高下屬的成就感
通過管理者的指導(dǎo)式提問,幫助下屬理清思路,從淺入深,震撼解決問題的核心方法,既增強(qiáng)了下屬的成就感和自信心,又有效提高了下屬對問題的思考能力和獨(dú)立性。
2、幫助下屬認(rèn)清自己的自己
通過啟發(fā)性的提問,下屬會在快速思考的過程中,不斷在腦海中過濾自己所學(xué)的知識點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自己知識和技能的缺失或不足,虛心學(xué)習(xí),努力工作,努力工作,擺脫浮躁的心理,提高自己的自學(xué)能力,激發(fā)下屬的不屈不撓。在今后的工作中,他們會通過各種合適的方法來彌補(bǔ)自己的不足,提高自己的長板,提高自己。
3、提高下屬的學(xué)習(xí)能力
人在遭受挫折后總會努力學(xué)習(xí),在面子尷尬的時(shí)候總會感到羞恥和勇敢。因此,通過管理者友好溫柔的啟發(fā)性提問,會督促下屬積極思考現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀中的不足或可以改善的地方,然后通過各種合適的渠道尋找解決方案。在學(xué)習(xí)方法的過程中,理論融入實(shí)踐,實(shí)踐驗(yàn)證理論,提煉出一套適合自己的實(shí)施方案,進(jìn)而激發(fā)下屬不斷學(xué)習(xí)的動力和毅力。因此,經(jīng)理的提問有助于提高下屬的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力。
4、幫助下屬邁向更高的平臺
能力和位置一定要一致,這樣才能穩(wěn)住現(xiàn)在的位置,讓現(xiàn)在的位置成為自己向上爬的臺階,否則就會出現(xiàn)蹬空的情況,從現(xiàn)在的位置一直往下掉。
如何提高自己的能力?一個(gè)是靠自己,另一個(gè)是靠別人。其他人包括同事、名師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、家人等。在這些其他人中,領(lǐng)導(dǎo)總是可以幫助自己。因?yàn)槿藗冊趭^斗的道路上保持清醒的狀態(tài),他們花最多的時(shí)間和誰在一起?是你的直屬領(lǐng)導(dǎo)。
什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者可以幫助他們成長?善于給自己“漁”領(lǐng)導(dǎo),而不是給自己“魚”領(lǐng)導(dǎo)。
什么是“釣魚”?這就是想法。只有當(dāng)你有了清晰的組織,你才能努力工作;只有當(dāng)你有了清晰的組織,你才會選擇正確的方向;只有當(dāng)你有了清晰的組織,你才能找到一條適合你的路。俗話說“方向?qū)α耍Σ庞行?;方向不對,努力不僅白費(fèi),還累”,即“選擇勝于努力”。
對領(lǐng)導(dǎo)而言,它是最有效率的學(xué)習(xí)過程之一。
在向下屬提問的過程中,管理者的腦細(xì)胞活動甚至高于下屬的腦細(xì)胞活動。為什么呢?因?yàn)樘釂柕倪^程也是一個(gè)展示自己能力的過程,哪個(gè)管理者愿意輸給下屬?
在提問下屬的過程中,管理者也在整理自己對問題的思路:哪里提問合適?如何保持上一個(gè)問題和下一個(gè)問題的邏輯?如何保持每個(gè)問題之間的良好聯(lián)系?如何避免問題之間的斷檔?如何保證你的問題更有建設(shè)性?如何保證你的問題更有啟發(fā)性?
在向下屬提問的過程中,優(yōu)秀的管理者也在背后積極思考每一個(gè)問題的答案,回顧自己所學(xué)的知識點(diǎn),總結(jié)自己掌握的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn),讓自己真正思考和簡潔自己所學(xué)所做的過程,讓自己真正挑戰(zhàn)自己所學(xué)所做的過程,讓自己真正提煉和認(rèn)識過去所學(xué)所做的過程。
5、完全解放自己最有效的方法
在向下屬提問的過程中,不僅要幫助下屬成長和提高,還要幫助他們從繁瑣的事務(wù)中解放出來,思考更重要、更長遠(yuǎn)的事情。下屬的成長意味著下屬有更多的分析問題和解決問題的能力,意味著下屬真正掌握了獨(dú)立探索和處理各種問題的能力,不再依賴管理者過去的一切,分散管理者更多的精力,消耗管理者更多的時(shí)間,讓管理者有更多的時(shí)間去關(guān)注、冥想和思考更重要的事情,讓管理者真正從以前的滅火管理者走向預(yù)防管理者,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走得更好、更穩(wěn)定、更遠(yuǎn)、更高、更長,真正走向雙贏的時(shí)代。因此,善于提問的下屬是完全解放自己的管理方法。